Új jelszó kérése

Kérdésed van? Hívj minket és rendelj telefonon is online áron: +36-1-443-3420
  • Top termékeink
  • Akciós termékeink
termékeink
termékeinkhez

 

fizetési lehetőségek
részletek

 

beüzemelés, garancia
részletek

 

ingyen online hitel
részletek

 

GY.I.K.
részletek

 

Jó helyre tekertél

INGYENES SZÁLLÍTÁS 10.000 Ft felett

+

Minden 10.000 Ft feletti rendelést ingyenesen szállítunk ki számodra. Teljesen mindegy mi van a kosaradban, ez minden termékünkre érvényes.

3 ÉV KERÉKPÁR ALKATRÉSZ GARANCIA

+

Minden kerékpárra (kerékpár, pedelek, elektromos és robbanómotoros kerékpár), melyet mi üzemelünk be, 3 év alkatrész garanciát vállalunk. Ez egy kiemelten fontos témakör kerékpár vásárlás esetén, kérlek, tájékozódj bővebben EZEN az oldalon, ahol mindent részletesen összeállítottunk és illusztráltunk.

3 év termék jótállás/garancia

+

A törvény által szabályozott 1 év kötelező jótálláson felül ( 10 000.- Ft felett ) a bicajozz.hu és/vagy a SzegedBike kerékpár üzletben vásárolt minden termékre 3 év jótállást vállalunk, ez alól kivétel: az elektromos kerékpárok és a robbanómotoros kerékpárok akkumlátorai.

3 év kellék szavatosság

+

A vonatkozó jogszabályban foglaltakon túl, a bicajozz.hu webshopban és a SzegedBike üzletében vásárolt termékekre ( 10 000.- fogyasztói ár alatt )  egyedülálló módon, 3 év kellékszavatosságot vállalunk! A meghosszabbított kellékszavatosság csak a szakszerűen használt, külsőleg sértetlen, és a Spirit Man Kft. számlájával és/vagy pénztárgép blokkjával  igazolt, 10.000.- forint alatti  árú tartós fogyasztási cikkre vonatkozik.

ÖRÖK garancia - 100% pénzvisszafizetés

+

Az ÖRÖK garancia lényege, hogy ha elégedetlen vagy a vásárolt termékkel, esetleg webáruházunk szolgáltatásával, a vásárlást követõen bármikor indoklás nélkül visszafizetetjük a vásárlásod 100%-át saját onlinePénztárcádba úgy, hogy a terméket is megtarthatod. Csak írj az onlinePénztárca ügyfélszolgálatnak és már el is van intézve.

EURÓPAI ÁRGARANCIA

+

Minden termékünkre EURÓPAI árgaranciát vállalunk, tehát garantálom számodra, hogy Magyarország legjobb és legalacsonyabb árán tudsz tőlünk rendelni. Bővebb információt ITT TALÁLSZ.

CSEREGARANCIA

+

Nálunk nem tudsz hibázni, mert az árgarancia mellett 30 napos cseregarancia is vonatkozik minden termékünkre, visszafizetési opcióval. Bővebb információt ITT TALÁLSZ.

SZÉLESKÖRŰ FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK

+

Készpénz, átutalás, online hitel, egészség- és szépkártyák, utalványok … nem is sorolom fel. Fizetési lehetőségek garmadája áll nálunk rendelkezésedre.

IDE KATTINTVA megtalálsz minden opciót.

MINDENT KI TUDSZ PRÓBÁLNI

+

Fizikai üzletünkben, a SzegedBike Kerékpár Márkabolt és Szervízben lehetőséget nyújtunk számondra, hogy MINDEN*, a Bicajozz.hu-n megtalálható terméket kipróbálj.

Elég csak jelezned számunkra és ha nincs készleten beszerezzük, hogy kipróbálhasd. Neked semmi kötelezettséged nem lesz, viszont ezáltal segítünk, hogy az igényeidnek legmegfelelőbb terméket tudd kiválasztani.

Jelenleg 46154 aktív termék+

Magyarország legnagyobb online kerékpáros termékválasztékával rendelkezünk, ami több mint 49.000 terméket, és 50 beszállító partnert takar.

Ez nem csak Magyarországon, de még Európában is egyedülálló.

Hírlevél felíratkozás

Kérdésed van?

E-mail cím
Tárgy
Üzenet

2018-11-22T00:00:00

Nap
Óra
Perc
Sec

Partnereink
Fizetési megoldás
Köszönjük
22205
Vásárlónk bizalmát!
Kedves Vili és Bicajozz.hu Csapata!
Tavaly vásároltam az oldalatokon ezt a Kellys sisakot. Nagyban befolyásolta döntésemet, hogy megfelelő volt az ár és éppen ingyenes szállítási akció volt. A weboldal áttekinthető, könnyen megtaláltam amit kerestem, és minden információ olvasható volt. A Csapat segítőkész látszik, hogy a vásárlókért dolgoznak.
A jövőbeni vásárlásaim során is ez lesz az első oldal ahol keresni fogok.
Így tovább!
Üdvözlettel egy elégedett vásárló Zsoldos Enikő
Tisztelt Őze Vilmos!
Nekem a tapasztalatom csak pozitív dolgok. Kitűnő árak, gyors szállítás, jó minőségű termékek!
Attila Berecz
Sziasztok!
Sokszor vásároltam már nálatok, elsősorban a webshop-on keresztül. Nálatok a legnagyobb a választék, mindig megtalálom a számomra megfelelő terméket, az áraitok is nagyon jók. Rendelésnél számomra nagy előny, hogy az üzletben mindig át tudom venni a terméket, külön díj felszámítása nélkül. A csapatotok is érdemel egy nagy pacsit, mindenki segítőkész, jó hozzátok bemenni az üzletbe.
Kérésetekre küldök egy fényképet, a rajtam lévő BBB bringás napszemüveget is nálatok vettem. :)
Üdvözlettel: Doszpoly Zsolti
Kedves Vili!
Örömmel teszek eleget a kérésednek. A sisakot amit vásároltam tőletek a páromnak ajándékoztam szülinapjára, Ő használja a terméket. Többször volt már használatban, szereti, minden rendben van vele és emellett még tetszik is neki. Erősen gondolkodom rajta, hogy magamnak is veszek egy ilyet tőletek másik színben, hacsak nem nyerem meg a sisakot. Csak ilyen képek készültek róla remélem jó lesz
Köszönöm a lehetőséget!
Szia Vili!
Köszönöm a lehetőséget hogy néhány szóban értékelhetem boltotokat!
Az üzletben is, és a webshopon pedig főleg széles a választék, ráadásul gyakran vannak különféle kedvezmények is. Szívesen vásárolok tőletek, és időnként a boltba is benézek mert a szegedi üzlettől nem lakom messzire.
Nagyra értékelem hogy a boltban a kiszemelt kerékpárokat ki is próbálhattam, hiszen csak szemrevételezéssel elég nehéz eldönteni melyik bringát vegyük meg.
A kép az első tavaszi túrámon készült, ugyan nem minden felszerelésem tőletek való, de néhány dolgot a bicajozz.hu -n vásároltam.
Üdvözlettel! Jó munkát kívánok!
Valkai Árpád Szentes
Szia!
Küldöm a válasz levelet és a képet.Igyekszem pár mondatba leírni történetemet.
Pár éve kezdtem el keresni biciklimre egy komoly túratáskát,de nem találtam sehol megfelelőt.Tudtam,hogy mit akarok,tisztába voltam,hogy milyen ára számíthatok,de muszáj,mert kell.Minden évbe megyünk kisebb-nagyobb túrákra.Egy keresés folytán adta ki a gép a szegedi boltot,mint találatot.Végig néztem a táskákat a széles választék között,és egyszer csak megláttam,ezt a túratáskát.Szó szerint bele szerettem,mindenbe stimmelt,amit szerettem volna. Irtam a bolt ügyfél szolgálatának,ők gyorsan és barátságos stílusba válaszoltak is,szimpatikus volt,és a megbeszéltek után pár napon belül meghozta a futár.Akár hányszor kezem ügyébe kerül,még mindig meglepődök,hogy mekkora,és mennyi hely van benne.
Ráadásul a nyár végén személyesen is meglátogatjuk a boltot Szegeden.
Marton Mónika
Kedves Vilmos!
A nálatok vásárolt sisakkal nagyon elégedett vagyok, már 1000 km feletti használatnál járok. Kényelmes, könnyen tisztán tudom tartani.
A weboldal jól használható mindent gyorsan meg lehet találni. Jók az akciók, és megfelelő a tájékoztatás.
Üdvözlettel:
Zsoldos Enikő
Nagyon örülök, hogy rátaláltam a Bicajozz.hu csapatára. Ők minden bicajos kívánságot megoldanak. Kedvesek, segítőkészek. Online kapcsolattal is azt kaptam amit elképzeltem. Köszönöm Őze Vilmosnak és csapatának.
Szervusz
Elégedett vagyok, ha szükségem van v.mire azt nálatok általában megtalálom.
A webáruház tökéletes.
A bringa amit nálatok vásároltam bevált,nagyon szeretem.
Jozsef Abraham
Sziasztok azt kaptam amit vártam nagyon jo áron! Elégedet vagyok!
Kedves Vili és a bicajozz.hu csapata!
Már másodszorra vásárolok a honlapról. Tavaly májusban magamnak, idén édesanyámnak vásároltam városi bringát.
Régi vágyam volt már egy kényelmes bicigli, rendszeresen használom is. Rengeteg kilométert telertem már vele. Viszont idén apukámmal úgy határoztunk, hogy meglepjük anyukámat egy szuper strapás Csepel bicóval. Nagyon sokat köszönhetünk neki. Életmódváltásba kezdett és ezzel szerettük volna támogatni.
Mivel már tavaj felfedeztem ezt a szuper csapatot, nem volt kérdés, hogy hol fogunk vásárolni! Alapos és megbízható szakértőket ismertem meg -igaz nem személyesen. E-mailben illetve telefonon is tájékoztatnak a termékkel kapcsolatban.
A legközelebbi kerékpárt illetve kiegészítőket biztosan itt fogom megvásárolni.
Csatolom a képet, melyet anyukámról (Beregi Józsefné Zsuzsa) és a Csepel bicóról készítettünk.
További sok sikert!
Üdv: Beregi Zsuzsanna
Kedves Vili,
Először is köszönöm a lehetőséget. A nálatok vásárolt termékkel maradéktalanul meg vagyok elégedve.
Tavaly novemberben vásároltam egy Giant Contend SL1 (2017) modellt, melyet kifejezetten sport/fittness céllal választottam. Pontosabban választottuk Józsival, mert lentebbről indultam, de a felhasználást és a büdzsét áttekintve az SL1 lett a befutó. Nem bántam meg! Igazából idén kezdtem el vele több időt tölteni és néhány 10-20-30 km-es kör után június legelején egy 200 km-es túrán/versenyen is bizonyított a gép. Azt hiszem, hogy elég hosszútávú barátságot kötöttünk a Giant-tel. Mégegyszer köszönöm a tanácsokat és a rugalmas ügyintézést! Hamarosan találkozunk a szervizben is.
Üdvözlettel,
Benkő Norbert
1,5 éve vettem a képen látható elektromos biciklit webshopon keresztül. Gödöllőn lakom, dimbes-dombos vidéken. Biciklivel járok dolgozni, és bevásárolni, 4-6 kilóméter oda és vissza.Vásárlás előtt telefon kérzem segítséget a választásban.Remek választás volt. Segítőkészek voltak mindvégig fogták a kezem. Nem akartak fél milllió forintos biciklire rábeszélni. A szállítás is szépen lezajlott, volt bennem egy kis félsz. Miután megérkezett a biciklim még volt 1-2 kérdésem, készséggel segítettek és mondták a későbbiek folyamán is, ha problémám lenne hívjam őket, ha szükséges akkor keresnek szervizt a közelben. Mindeddig semmi problémám nem volt, a defekten kívül.A képen a lányom használja éppen neki is nagy kedvence. Nem leizzadva érkezünk a célba.
Mindenkinek csak ajánlani tudom, hogy forduljanak bizalommal Önökhöz még ilyen távolságról is. Azért előtte már láttam ezt a biciklit "élőben", de nem értek se a biciklihez se az elektromos bicilkikhez.
Pálya Antalné
Sziasztok,
Az eddigi tapasztalatom veletek, hogy valóban segítőkészen vagytok. Egy kerékpárt vásároltam, ami azóta is remekül működik, 👍🏻 és kérésemre minden gond nélkül úgy kuldtétek el ahogy kertem.
A termékek amiket eddig rendeltem teljesen hiba mentesek, azt kaptam amit kértem, ami nem mindenhol van így!
Ha valamit keresek először mindig nálatok nézem meg, hogy van e.
A honlap jó, rendelés esetén a szállitás folyamatáról mindig megfelelő infót küldték.
Csak így tovább, ha mondhatok ilyet. 😉😉
A képen amit csatolok, én a kép hátulján vagyok. 🤓
koliGabi
Kedves Vili !!!
1.,A Bicajozz.hu-ról most már modhatom,hogy rendszeresen rendelek különböző értékű termékeket.
Ezek között volt már kerékpár, kerékpáros komputer, kulacstartó , kerékpáros sisak stb...
A rendelés során a következők voltak a tapasztalataim:gyoraság,segítőszándék, szakértelem, rugalmasság, alaposság, udvariasság, közvetlenség, korrekt árak, akciók , melyek felkeltik az ember érdeklődését.
Nyugodt szívvel merem mindenkinek ajánlani a" csapatot!!!! Üdvözlettel egy elégedett vásárlójuk !!!
Kovács Zsolt
Sziasztok,
Mi mar a masodik biciklit vesszuk toletek (neuzer bobby 24") es nagyon elegedettek vagyunk mind a hozzaallasotokkal, mind a biciklikkel.
Sot ugy emlekszem az elsot ket eve januar elejen vettuk es harom nap alatt kellett ideernie a nagyobbik fiam szuletesnapjara es ez sikerult is.
A mostaninal meg mi neztunk el valamit, ezert az egy valtos helyett masikra, a tobbvaltosra ki kellett cserelni es ebbol sem csinaltatok problemat.
Koszonjuk.
Milassin-Böhm Anita
A lehető legjobban voltam megelégedve.
Igazán vásárló-eladó kapcsolat alakult ki köztünk. Én leírnám az eladó nevét, Bende József volt, aki segített a vásárlásban, maximálisan. Köszönöm neki a segítséget hiszen az ő érdeme, hogy a számomra legmegfelelőbb bicajt választottam. 🤗 Kéréseteket teljesítem, küldök egy fotót..
Bár én nem igazán jó reklám leszek, így lassan fél száz évesen 😂
Ha sehol nem fog szerepelni, az lenne a legjobb.. 🤗
További sikeres értékesítést kívánok ☺️
Üdv. :Jolika
Hello.
Orulok, hogy ratalaltam az oldalatokra.
Korrekt.olcso. gyors.
Abszolut meg vagyok elegedve veletek, ajanlom masoknak is.
T.Cím!
" Korrekt , gyors kiszolgálás , kiváló minőség , kifogástalan ügyintézés "
a vásárolt kerékpár : Hercules Robert,a F8 ZR 28" 500Wh 8G Elektromos kerékpár "
Üdvózlettel
Hollósné Molnár Edit

Vásárlási feltételek

1. Bevezetés

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a www.bicajozz.hu  weboldalon (a továbbiakban: honlap) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybevevő (továbbiakban: Felhasználó) általi használatának feltételeit. A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják. A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

2. A Szolgáltató

Név: Spirit Man  Kft

Székhely: 5900 , Orosháza , Kossuth Tér 8. 4/19

Levelezési cím: 6724 , Szeged , Vásárhelyi Pál u. 16

Üzlethelyiség címe: 6724 , Szeged , Vásárhelyi Pál u. 16

Képviselő neve: Vendlóczki Mónika

Cégjegyzékszám: 04-09-012856

Bejegyző Bíróság neve: Gyula Törvényszék  Cégbírósága

Adószám: 23149890-2-04

Közösségi adószám: HU 23149890

Számlavezető pénzintézet: K&H Bank

Számlaszám: 10402836-50526580-49831017

E-mail cím: szeged@bicajozz.hu

Telefonszám: +36-20/5670452

3. A honlapon folytatott tevékenység

A weboldalon megjelenített termékek on-line rendelhetőek, és házhoz szállításra vagy üzletünkben a nyitvatartási időben történő személyes átvételre is van lehetőség. Kerékpárok, alkatrészek, kerékpár kiegészítők, ruházat, fitnes termékek, egyéb sporteszközök értékesítése, mobiltelefonok, kiegészitők, navigációs eszközök , táplálék kiegészitők.

A weboldalon kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

- kerékpárok

- kerékpár kiegészítők, alkatrészek

- mobiltelefonok , navigációk ,

- használt kerékpárok

- táplálék kiegészitők

 

4. Felhasználási feltételek

4.1. Felelősség

A Felhasználó a honlapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

A Szolgáltató kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért és hogy a Felhasználó teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.

A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.

A Felhasználók által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólás) a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal.

4.2. Szerzői jogok

A honlap teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek, stb...) szerzői jogvédelem alá esik, így kereskedelmi célokra másolni, módosítani, terjeszteni tilos!

5. A honlapon történő vásárlás

5.1. Megrendelés folyamata

A honlap termékbemutatási, és online megrendelési lehetőséget biztosít a Felhasználók számára. A honlapon a Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet. A termékek kategóriarendszerbe sorolva találhatók meg. Az Akciós termékek kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható. Minden terméknél külön-külön szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a készlet erejéig megjelölés. A Többet olcsóbban menüpont alatt találja azokat a termékeket, amelyekre az áruház több darab rendelése esetén mennyiségi kedvezményt biztosít. Az Újdonságok menüpontban találhatók a honlap kínálatában újonnan megjelenő termékek.

A kategória nevére kattintva a benne szerelő termékek listája látható. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lehet lapozni. A termék listáról a részletes termék oldal a termék nevére klikkelve érhető el, itt tájékozódhat a megrendelni kívánt termék részletes jellemzőiről, áráról.

A honlapon lehetőség van kulcsszó alapján terméket keresni. A keresési feltételeknek megfelelő termék találatok a kategóriákhoz hasonlóan listaszerűen jelennek meg.

A választott termék a kosár gomb segítségével helyezhető a kosárba, a gomb mellett a szükséges darabszám beállítható. A Felhasználó a kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. A Kosár ürítése gomb segítségével lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. A Felhasználó a Megrendelés gombra klikkelve folytathatja a vásárlási folyamatot. 

Regisztrációhoz a felhasználónak meg kell adnia: e-mail cím, név, telefonszám, számlázási cím megadásán felül egy jelszót is. A sikeres regisztrációról a Felhasználó e-mailben, és a honlapon tájékozódhat. A Felhasználó a regisztrációjának törlését e-mailben kérheti a Szolgáltatótól, ez esetben új vásárláshoz újra kell regisztrálnia. A hozzáférési adatok titokban tartásáért a Felhasználó felelős. A Felhasználó felelős az adatai frissítéséért, valamint köteles a Szolgáltatónak bejelenteni, ha tudomására jutott, hogy az adataival harmadik fél visszaélt. Elfelejtett jelszó esetén a honlapon új jelszó kérhető a regisztrált e-mail címre. Amennyiben a Felhasználó korábban regisztrált a honlapon, a megrendelési folyamat az e-mail címének és jelszavának megadásával folytatható.

A megrendelés következő lépéseként a Felhasználónak ki kell választania a számára megfelelő fizetési és szállítási módot. A Felhasználó egy összefoglaló oldal segítségével ellenőrizheti minden korábban megadott adatát, és a megrendelni kívánt termékeket, azok mennyiségét. Adatbeviteli hibák esetén a ceruza ikon segítségével javíthat a megadott adatokon. Ha mindent megfelelőnek talál, akkor a Megrendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti rendelését. Erről a honlapon, illetve e-mailben kap megerősítést. Amennyiben a megrendelés rögzítése után (pl.: a visszaigazoló e-mailben) észlel hibás adatot azt haladéktalanul, de legfeljebb 24 órán belül köteles jelezni azt a Szolgáltató felé.

Megrendelési szándéktól függetlenül a Felhasználó a belépést a Vásárló Belépés ablak, vagy a Belépés menüpont segítségével végezheti el. Belépés után megjelenik egy Adatok módosítása menüpont, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani, valamint a leadott megrendelésének adatait, és állapotát követheti nyomon.

5.2. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

A Szolgáltató a Felhasználót 48 órán belül tájékoztatja a visszaigazolásról. Ha a Felhasználó nem kapja ezt meg 48 órán belül a visszaigazolást, úgy a Felhasználó mentesül ajánlati kötöttsége alól, a megrendelt termékeket nem köteles átvenni.A visszaigazoló e-mail tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelési adatokat, a megrendelt termék(ek) nevét, árát, a választott fizetési és szállítási módokat, a rendelés sorszámát, valamint ezen felül a Felhasználó rendeléssel kapcsolatos megjegyzéseit.

5.3. A szerződés létrejötte

A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség. A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

A szerződés a forgalmaozótól kapott konkrét időpontot tartalmazó visszaigazolás megérkezésével jön létre .

A Szolgáltató az automata visszaigazoló e-mailen felül küld a Felhasználó részére egy e-mailt (külön elfogadó e-mail) 48 órán belül, amellyel a Felhasználó ajánlatát elfogadja, konkrét időpontot tartalmaz a szállitást illetően és így a szerződés az ajánlat Szolgáltató általi elfogadásáról szóló külön e-mail megérkezésekor jön létre és nem a megrendelés automatikus visszaigazolásáról szóló e-mail 48 órán belüli megérkezésével.

5.4. A szerződés iktatása

A honlapon keresztül kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, utólagosan nem hozzáférhető.

A Szolgáltató nem vetette alá magát magatartási kódexnek.

5.5. Számla

A Szolgáltató elektronikus  számlát állít-e ki

 A számlát személyes átvétel esetén a helyszínen, postázás esetén pedig elektronikus úton ( e mail ben )  bocsájtja a felhasználó rendelkezésére.

  • Amelyik készülék mellett   ( újat – másodkézből ) felirat található, az a kerékpár , másodkézből, magánszemélytől vásároltuk , igy 0%-os ÁFA tartaloma van . Amennyiben a kerékpár mellett nincs leírás, a kerékpár teljesen újszerű állapotú, nem volt használva, minimum 12 hónap teljes körű szerviz garanciát élvez. Az ( újat – másodkézből )   megjelölésű kerékpárt magánszemélytől vásároltuk így a hatályos jogszabályok alapján ezt használtként forgalmazzuk. Használt készülékek esetén cégünk a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelően, az adózás rendjéről szóló 62-64§ és a 64/B§ alapján a különbözeti adózás szerint adózik. Amely kerékpárok mellett nincs ott megjegyzésben ( újat – másodkézből ) megjegyzés és a leírásban sem jelezzük, hogy használt, az a kerékpár vagy tartozék jogilag is új igy azt a kerékpárt (27%-os ÁFA tartalom) számlázzuk , mely minimum 12 hónap teljes körű szerviz garanciát élvez.

5.6. Fizetés

Készpénz, bankkártya, előre utalás, utánvétel, szép kártya, Egészségkártya, Erzsébet utalványos fizetés.

Bankkártyás fizetés a Borgun rendszerén keresztül:

Ezen fizetési mód esetén a Borgun rendszerébe irányítjuk át a vásárlót. Ott használhatja bankkártyáját vagy már meglévő PayU felhasználóját a számla kiegyenlítésére. A bankkártya adatokat minden esetben a Borgun oldalán kell megadnia, így azok semmilyen körülmények között nem jutnak el a kereskedőhöz. Elfogadott bankkártyák: MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron

 

100 000.- Ft feletti megrendelése esetén  utánvétes fizetési módot  nem áll módunkban befogadni .

 

ÁRUHITEL Részletekben is fizethet áruhitellel üzletünkben ! Áruhitellel részletre is vásárolhat üzleteinkben. Pozitív hitelbírálat esetén a kiválasztott árut azonnal hazaviheti, ezt követően kell törlesztenie az előre meghatározott havi törlesztő részletekkel. Mit nyújt Önnek a Magyar Cetelem Bank Zrt. áruhitele? Kedvező feltételeket, mert a hitelösszeg 25 000 Ft-tól 2 000 000 Ft-ig terjedhet, 200 000 Ft értékű vásárlásig csak kivételes esetekben kell önrészt fizetnie. Kényelmet, mert Ön a hitelkérelmét helyben benyújthatja. Gyorsaságot, mert 15-30 percen belül választ adunk hitelkérelmére. Biztonságot, mert a hitelfedezeti biztosítás lehetőséget is felajánljuk. Egyszerűséget, mert a hitel engedélyezése esetén Ön azonnal elviheti a kiválasztott árut. Hitelbírálati díjat a Bank nem számít fel. A vásárlás és hitelügyintézés menete: •Válassza ki az Önnek megfelelő terméket/szolgáltatást •Kérjen hitelajánlatot a megvásárolni kívánt termékre – kérjen előzetes hitelbírálatot! •Mutassa be az ügyintézőnek a szerződés megkötéséhez szükséges dokumentumokat •A helyszíni szerződéskötést követően a kiválasztott árut azonnal hazaviheti. Áruhitel esetén a szükséges önrész nagysága a vételár függvényében: 200 000 Ft-ig önrész befizetése nélkül 200 001 Ft-tól 300 000Ft-ig minimum a vételár 10%-a 300 001 Ft-tól minimum a vételár 20%-a Az önrész nagyságát meghatározó vételárhatárok egyes esetekben eltérőek lehetnek. Kérjük, a részletek felől érdeklődjön az üzletekben. A Bringabolt, a Magyar Cetelem Bank Zrt. hitelközvetítője, a Bank a hitelbírálathoz szükséges dokumentumok meghatározásának, valamint a hitelbírálatnak a jogát fenntartja. A Bank a pénzügyi szervezetek Magatartási Kódexének alávetette magát. Referencia THM: 35,81% (500 000 Ft, illetve 2 000 000 Ft; 36 hó). Érvényes: 2015. február 01-től visszavonásig. Az áruhitel igényléséhez szükséges dokumentumok: Hiteligénylést mindazon 18. életévüket betöltött, természetes személyek adhatnak be, akik megfelelnek az alábbi követelményeknek: •Magyarországon levő állandó lakcím •igazolt, rendszeres jövedelem •munkahelyen, vagy munkavégzés helyén vezetékes telefonon való közvetlen elérhetőség •nyugdíjasok, nevelőszülők esetében a lakcím kártyára bejegyzett tartózkodási címen, vezetékes telefonon való közvetlen elérhetőség •munkaviszonyában nem áll próbaidő vagy felmondás alatt. Szükséges dokumentumok: Személyazonosságot és lakcímet igazoló okmányok: Magyar hatóság által kiállított •érvényes állandó személyi igazolvány, vagy •érvényes személyazonosító igazolvány és lakcímkártya, vagy •új típusú kártya formátumú vezetői engedély és lakcímkártya, vagy •érvényes útlevél és lakcímkártya. Egyéb dokumentum: •Érvényes adóigazolvány Lakcímet igazoló egyéb okmányok: Két hónapnál nem régebbi, a hitelkérelemben megjelölt tartózkodási hely címére szóló bankszámlakivonat, vagy telefonszámla, illetve ezek hiányában gáz-, villany-, víz-, kábeltelevízió-, táv-hő-, közös költség-, vagy vezetékes internetszámla (a szolgáltató által kiállított eredeti száma másolata) Jövedelmet igazoló okmányok: •Ha Ön munkavállaló: 30 napnál nem régebbi, ugyanazon munkáltatónál eltöltött min. 3 hónapos munkaviszonyról szóló munkáltatói igazolás (a Magyar Cetelem Bank Zrt. formanyomtatványa, vagy a Magyar Cetelem Bank Zrt. formanyomtatványán szereplő adatokat tartalmazó egyéb munkáltatói igazolás) •Ha Ön vállalkozó: Vállalkozók esetében az adóhatóság által érkeztetett előző évi Szja-bevallás, vagy az adóhatóságtól származó jövedelemigazolás •Ha Ön őstermelő: Őstermelők esetében őstermelői igazolvány és értékesítési betétlap, vagy az adóhatóságtól származó jövedelemigazolás •Ha Ön nyugdíjas: Utolsó nyugdíjszelvény és nyugdíj törzslap, vagy bankszámlakivonat, vagy utazási igazolvány és nyugdíjszelvény, vagy tárgy évi év eleji összesítő a nyugdíj összegéről. Rokkant nyugdíjasok esetében határozat a rokkant nyugdíj megállapításáról A fent felsoroltakon kívül a Bank további dokumentumok becsatolását is kérheti. Letölthető dokumentumok •Munkáltatói igazolás Magyar Cetelem Bank Zrt. www.cetelem.hu

Amennyiben rendeléséért átutalással fizetne kérjük, a megrendelési folyamat megjegyzésében ezt jelezze. Számlaszámunkat akkor küldjük el Önnek, amennyiben a termék amelyet rendelt - a rendelkezésünkre áll. (Azért adjuk meg utólag, mert ha a termékbeszerzés előtt elutalja a pénzt előfordulhat, hogy az Ön által rendelt termék nem érhető el, így elkerüljük a visszautalással járó költségeket és kellemetlenségeket.) Az utalás beérkezésekor adjuk fel a terméket normál postai csomagban.

5.6.1. Utánvétes fizetés

 

A kézbesített termék/ek értékét a csomag átvételekor kell fizetni a kézbesítőnek. Utánvétes fizetés mód esetén a szállítás 10.000Ft felett költségmentes, tehát ingyenes, ellenben ezen fizetési mód választásánál 990Ft kezelési költséget számolunk fel az adminisztrációs díjak kiegyenlítésére. A 100.000Ft feletti összegű megrendeléseket csak online bankkártyás fizetéssel vagy előre utalással tudunk elfogadni!

 

5.6.2. Készpénzzel vagy bankkártyával a helyszínen

Amennyiben ön közelben lakik lehetősége van üzletünkben kézpénzben vagy bankkártyával is fieztni .

5.6.3. Erzsébet utalvány

Üzletünkben fizethet az Erzsébet utalványok bizonyos termékeivel ,  Ajándék, gyermekvédelmi, iskolai Erzsébet utalványt fogadunk el. Házhozszállítás esetén a futároknál Erzsébet utalvánnyal és Erzsébet Utalvány Plusz kártyával nem lehetséges.

5.6.4. Egészségpénztár

 

Fizethet egészségkártya számláról ellenben ezt csak személyesen üzletünkben teheti meg .

5.6.5. Szép kártya

Lehetőség van  SZÉP kártyán lévő szabadidő alszámláról fizetésre  , mindhárom ( OTP , K&H , MKB )  SZÉP kártya szolgáltatóval van szerződésünk ,  fizetésre csak üzletünkben személyesen van lehetőség .

 

5.7. Átvételi lehetőséges, Szállítás

Azon átvételi lehetőségek, szállítási módok a felsorolása, amelyet a honlap biztosít és ezek részletes bemutatása. Például:

5.7.1. Magyar Posta futárszolgálat és a GLS Hungary Kft.

 

Szállítás futárszolgálattal

Cégünk a GLS és a Magyar Posta futárszolgálattal szállítja ki termékeit.

A Magyar Posta futárszolgálat elérhetősége: 

Telefon: 06 40 / 46 46 46

E-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu   

 

A GLS elérhetősége : +36 1 802 0265

 

Személyes átvétel

Üzletünkben személyesen is átvehetők a termékek, nyitva tartási időben.

Személyes átvétel esetén nincs szállítási díj.

 

 

Szállítási díjak

 

A szállítási díj 10.000Ft rendelési összeg felett ingyenes. (https://www.bicajozz.hu/shop_contact.php?tab=shipping)

 

Futárszolgálat szállítási mód részletes leírása

 

A futárszolgálat adott napon belüli szállítást tud végezni, pontos időpontot nem tud garantálni.

Az adott napon email vagy sms értesítést kap a futárszolgálattól.

Kiszállítás: munkanapokon hétfőtől-péntekig, 08:00-20:00 óra között

Megadhatja munkahelyének, vagy szomszédjának címét is, ha hétköznap nem tartózkodik a regisztráció során megadott címen.

Felhasználó a futárszolgálattal a szállítási időpont további pontosítása miatt felveheti a kapcsolatot.

Ha a futár a megadott címen nem talál senkit, következő munka napon újra megkísérli a termék átadását.

 

A termék átvételekor a Felhasználó köteles megvizsgálni, hogy a termék sérülésmentes-e. Amennyiben sérülést tapasztal a csomagoláson, a terméken, a Felhasználó kérheti a futártól jegyzőkönyv felvételét, mert a termék futártól való átvételével illetve az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik, ami azt jelenti, hogy az átvételt követően a Felhasználó kizárólag elállási jogával élhet, ezért a kiszállítást végző személy távozása után a Szolgáltatónak utólag mennyiségi és minőségi reklamációt nem áll módjában elfogadni.

Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás vagy a termék, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, illetve cseréjét a Szolgáltató díjmentesen biztosítja. Az átvételt követően észlelt sérülésért a Szolgáltató felelősséget nem vállal!

  1.  

Megrendelt terméket egyeztetés után átveheti raktárunkban (Szolgáltató pontban leírt címen).

 

5.8. Telefonos ügyfélszolgálat, hangfelvétel rögzítése.

 

A szolgáltató telefonos ügyfélszolgálatot üzemeltet az általa működtetett weboldal használatával kapcsolatban felmerült kérdések rugalmas megválaszolása érdekében. Telefonon keresztül szerződéskötésre nem kerülhet sor, a telefonon keresztül közölt adatok tájékoztató jellegűek, azok ajánlattételnek nem minősülnek és ajánlati kötöttséget sem teremtenek.

Az ügyfélszolgálathoz érkezett bejövő és az onnan indított kimenő telefonhívásokról minden esetben hangfelvétel készül. A telefonbeszélgetés alkalmával a Felhasználó neve, telefonszáma és a teljes telefonbeszélgetés rögzítésre kerül. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 2:48. (1) bekezdése alapján hangfelvétel csak a Felhasználó hozzájárulásával készíthető. Bejövő hívások esetén a hangrögzítés tényéről a hívásvárakoztatás ideje alatt automata hang tájékoztat, míg kimenő hívásnál az ügyintéző közli azt. Ha a Felhasználó a hangrögzítést kifejezetten nem tiltja meg, úgy viselkedése ráutaló magatartásként, a hangrögzítés elfogadásaként értelmezett. Amennyiben a betelefonáló, vagy a felhívott fél a hangrögzítéshez nem kíván hozzájárulni, a beszélgetés nem folytatható és ügyintézésre nincs mód. Ennek tényéről, valamint a kapcsolattartás és ügyintézés egyéb lehetőségéről tájékoztatni kell. A hangfelvételt a szolgáltató az ügyintézéshez szükséges időtartamig, legfeljebb azonban 5 évig tárolja.

6. Elállási jog

Kire érvényes

Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban Fogyasztó).

A terméknek, több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

 

Mikor gyakorolható az elállási jog

Fogyasztót a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF 1. pontjában feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére. A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére. A fogyasztó az elállási jogát a 45/2014 (II.26.) Kormányrendelet 2. mellékletének kitöltésével és fentiek szerint történő megküldésével is gyakorolhatja.

A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát az 5. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.

Mindkét esetben a Szolgáltató e-mailben haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül (akár a 14. naptári napon) elküldi a Szolgáltatónak.

Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mail vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az e-mail illetve a fax küldésének idejét veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként adja postára, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

A Fogyasztó elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Szolgáltató 1. pontban feltüntetett címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó a 14 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy az általa megrendelt futárnak átadja) a terméket.

 

Költségek

A termék a Szolgáltató címére történő visszaküldésének költsége a Fogyasztót terheli. A Szolgáltatónak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni.

A termék visszaküldésének költségének kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót alapvetően más költség nem terheli. 

Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási (kiszállításért fizetett) költséget is.

 

Kivételek

Azok a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a Fogyasztó a Szolgáltató által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő átvételi/fuvarozási módot választott. Pl. VIP átadás beüzemeléssel, bankkártyás fizetés.

 

Visszafizetés

A Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg vissza nem kapja a terméket, vagy a fogyasztó nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. A Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg meg nem bizonyosodott a termék állagáról, sértetlenségéről.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha a Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

A Fogyasztó felelősségre vonható a termékben bekövetkezett rongálásért, értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat, vagy szakszerűtlen használat miatt következett be.

A Fogyasztót mely esetekben nem illeti meg az elállási jog:

Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti.

Olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac Szolgáltató által nem befolyásolható, a 14 napos elállási határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ.

Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő a Szolgáltató elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Felhasználó személyére szabtak.

Romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében.

Olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

Olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

Olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a Szolgáltató által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor.

Olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a Felhasználót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából.

7. Szavatosság

7.1. Kellékszavatosság

A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztónak minősülő Felhasználó az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Felhasználó érvényesíteni már nem tudja.

Nem a Fogyasztóval kötött szerződés esetén a Felhasználó az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

Használt termékek esetén nincs kötelező szavatosság, de legfeljebb egy év.

A Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Felhasználó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról a Felhasználó egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő (2) hónapon belül közölni. A hibás terméket NEM használhatja hibásan tovább, tovább használatból eredő, többlet károsodás nem képezi a szavatosság részét!

A Felhasználó közvetlenül a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítést (vagyis a kiszállítást, átvételt követő) követő hat hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék természetével összeegyeztethetetlen. A Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Felhasználó részére történő átadást követően keletkezett. Ennek alapján a Szolgáltató nem köteles a Felhasználó kifogásának helyt adni, ha megfelelően bizonyítja, hogy a hiba oka, a termék nem rendeltetésszerű használatának következménye. A teljesítést követő hat hónap elteltével azonban a bizonyítási teher megfordul, vagyis vita esetén a Felhasználónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

3 év kellékszavatosság

A vonatkozó jogszabályban foglaltakon túl, a bicajozz.hu webshopban és a SzegedBike üzletében vásárolt termékekre ( 10 000.- fogyasztói ár alatt )  egyedülálló módon, 3 év kellékszavatosságot vállalunk! A meghosszabbított kellékszavatosság csak a szakszerűen használt, külsőleg sértetlen, és a Spirit Man Kft. számlájával és/vagy pénztárgép blokkjával  igazolt, 10.000.- forint alatti  árú tartós fogyasztási cikkre vonatkozik.

 

7.2. Termékszavatosság

Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Fogyasztónak minősülő a Felhasználó – választása szerint – az 7.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két (2) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

A Felhasználó a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Felhasználónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

  • a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
  • a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
  • a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Felhasználó a gyártóval szemben érvényesítheti.

7.3. Jótállás

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.

A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás 1 év, melynek kezdő időpontja a termék a Fogyasztónak történő átadásának a napja vagyaz üzembe helyezés napja.

A kerékpár garanciája csak a szakszerviz által beüzemelt és ennek tényét a garancia füzetben feltüntetett napjától érvényesitheti , a beüzemelést két módon teheti meg , kérésére mi ezt elvégezzük , ennek dija 3000.- - 5000.- Ft ig terjedhet , a web shopban feltüntetett árak a beüzemelés költségét nem tartalmazzák , vagy ön elszállitja a legközelebbi kerékpár szervizbe és ott elvégezteti a beüzemelést ennek dija változó , de általában 5000.- - 10000.- Ft ig terjedhet .

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Ugyanazon hiba miatt a Felhasználó kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Felhasználó a jótállásból fakadó jogok az 7.1. és a 7.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

3 év Jótállás!

A fentiekben leírt, törvény által szabályozott 1 év kötelező jótálláson felül ( 10 000.- Ft felett ) a bicajozz.hu és/vagy  a SzegedBike kerékpár üzletben vásárolt minden termékre 3 év jótállást vállalunk, ez alól kivétel: a pedelec, elektromos kerékpárok, és a robbanómotoros kerékpárok.

7.4. Szavatossági, jótállási igények érvényesítése

A szavatossági igényeit a 1, Szolgáltató pontban leírt Ügyfélszolgálaton érvényesítheti.

 

8. Jogérvényesítési lehetőségek

8.1. Panaszügyintézés helye, ideje, módja

A Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait a 1, Szolgáltató Ügyfélszogálata pontban leírt elérhetőségeken terjesztheti elő.

A Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panasz bejelentését írásban kéri. Ez lehet levélben, vagy elektronikus emailben.

Az írásban beérkezett panaszról a szolgáltató elektronikus jegyzőkönyvet készít. A Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni. A szolgáltató a jegyzőkönyveket öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt megőrzi.

 

A Szolgáltató a levélben vagy egyéb elektronikus szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg, emailben megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.

Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.

A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást, vagy elküldése jelenti.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.

8.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

 

Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára:

  • Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál (Békés Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály /5600 Békéscsaba, Derkovits sor 2./),

  • Békéltető testület eljárásának kezdeményezése (Békés Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő békéltető testület /5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5./)),

  • Bírósági eljárás kezdeményezése esetén kizárólag a Orosházi Járási bíróság illetékes.
9. Egyéb

9.1. ÁSZF, árak módosítása

A Szolgáltató jelen ÁSZFet, a honlapon forgalmazott termékek árait és egyéb feltüntetett árakat nem visszamenőleges hatállyal bármikor módosíthatja, a módosítás a honlapon történő közzétételt követően lép életbe, és csak az életbe lépést követő tranzakciókra érvényes.

9.2. Technikai korlátok

A honlapon történő vásárlás feltételezi a Felhasználó részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.

9.3. Adatvédelmi szabályzat

Általános jogi közlemény A jelen adatvédelmi nyilatkozat (továbbiakban: nyilatkozat) tartalmazza a web áruházban megvásárolható termékekkel összefüggő megrendelések teljesítése, szolgáltatások nyújtása és a hírlevelek kiküldése keretében végzett, személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat, valamint az adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást. A szolgáltatás használatának megkezdésével a felhasználók elfogadják a jelen Nyilatkozat feltételeit, amely folyamatosan elérhető a web áruház oldalán. A web áruház üzemeltetője fenntartja magának a jogot jelen közlemény bármikor megváltoztatására. Az üzemeltető magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Amennyiben látogatónknak olyan kérdése lenne, mely jelen közleményünk alapján nem egyértelmű, kérjük írja meg nekünk és kollégánk megválaszolja kérdését. Az üzemeletető elkötelezett a web áruház szolgáltatás minőségének a legmagasabb szinten tartása irányában, a szolgáltatás használatából eredő esetleges károkért azonban semmilyen felelősséget nem vállal. Adatkezelési alapelvek Az üzemeltető számára alapvető cél a látogatók személyes adatainak védelme, kiemelten fontosnak tartja a felhasználók információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az üzemeltető látogatók személyes adatait bizalmasan kezeli és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. Az alábbiakban ismertetjük adatkezelési alapelveinket, bemutatjuk azokat az elvárásokat, melyeket az üzemeltető saját magával, mint adatkezelővel szemben megfogalmazott és betart. Az üzemeltető adatvédelmi koncepciója a tájékoztatáson alapuló önkéntes beleegyezésen nyugszik, melynek megvalósítására a szolgáltatás használatának minden fázisában törekszik. Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:

  • 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról;
  • A személyes adatok kezelése vonatkozásában az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról az Európai Parlament és az Európai Unió Tanácsa 1995. október 24-i 95/46/EK irányelve;
  • A Strasbourgban, 1981. január 28-án kelt, az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló, az 1998. évi VI. törvénnyel kihirdetett Egyezmény;
  • Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény;
  • A kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvény.

A webáruházban adatkezelést az üzemeltető végez, harmadik fél részére személyes adatokat nem ad ki, csak az érintett előzetes és kifejezett hozzájárulása alapján. A megrendelés elküldésével a személyes adatok kiszállító cég irányába történő továbbításához a vásárló kifejezetten hozzájárul. A felhasználókról gyűjtött személyes adatokból készült statisztikákat harmadik fél részére kizárólag az adatközlő személyére vonatkozó információtól megfosztva továbbít. Az így továbbított adatból semmilyen eljárással nem reprodukálható az adatközlő valamely személyes adata. A webáruházban gyűjtött személyes adatokat más forrásból származó adatokkal az adatkezelő nem kapcsolja össze. Harmadik országba (külföldre) az üzemeltető felhasználói adatokat nem továbbít. A felhasználók adataiból az általános statisztikai módszerekkel készített kimutatásokat, elemzéseket az üzemeltető korlátlan ideig megőriz. Ezen adatokból nem lehet az érintettre vonatkozó következtetést levonni. A web áruház oldalán az üzemeltető különleges adatot (a faji eredetre, a nemzeti és etnikai kisebbséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre, a szexuális életre vonatkozó adat, valamint a bűnügyi személyes adat) nem gyűjt felhasználóiról. A web áruház látogatói a szolgáltatást önkéntesen használják. Tudomásul veszik, hogy a web áruházban a rendelés csak regisztráció után adható le. Amennyiben törvényi felhatalmazás alapján az üzemeltető köteles a megkereső hatóság részére személyes adatot kiadni, és annak minden feltétele adott, úgy a kérésnek eleget tesz. Ezt a szolgáltatás látogatója és igénybevevője (felhasználó) tudomásul veszi, ezzel kapcsolatban kifogást nem fog emelni. Az üzemeltető az egyes felhasználók adatmódosítási, adatkérési, adattörlési, adatkezelési tájékoztatási kérdéseit fogadja, és a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül válaszol. A web áruházban előfordulhatnak linkek más, külső oldalakra. Az üzemeltető nem felelős más weboldalak adatkezelési gyakorlatával kapcsolatban. Jelen nyilatkozat csak az üzemeltető által működtetett web áruházra vonatkozik. A honlap látogatók technikai jellegű adatainak rögzítése A honlap látogatása során az áruházi rendszer rögzíti a felhasználók IP címét, melyből bizonyos esetekben következtetni lehet az érintett személyre, ezen felül rögzíti az operációs rendszer, a böngésző típusát és a látogatott oldal címét. Az adatmentésnek elsősorban technikai jellegű célja van, a rendszer folyamatos működéséhez elengedhetetlen. Az adatrögzítés további célja a felhasználói szokások elemzése, látogatottsági statisztikák készítése, mely a még magasabb színvonalú kiszolgáláshoz nyújt segítséget. A naplóállományok elemzése során felmerült adatokat más információval az üzemeltető nem kapcsolja össze, a felhasználó személyének azonosítására nem törekszik. Vásárló regisztráció Amennyiben a felhasználó vásárolni szeretne a web áruházban, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adni a vásárláshoz szükséges adatokat is, így a vásárló számlázási és szállítási adatait, telefonszámát, e-mail címét, a kapcsolattartó nevét, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A regisztráció során a vásárló jelezheti hírlevél igényét is. A hírlevél igénylés a vásárló által bármikor törölhető. A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer. A vásárló köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a vásárló egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vásárló adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy a szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeltető kérelemre törli a rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így elkerülhető, hogy valaki más szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból. Hírlevél igénylés Az áruházban a regisztráció mellett egyéb módon is igényelhető hírlevél. Amennyiben a látogató még nem regisztrált vásárló, akkor az oldalsó Hírlevél boxban megadhatja e-mail címét, nevét, esetlegesen lakcímét. A feliratkozás gombra klikkelve elfogadja, hogy az üzemeltető hírlevelet küldjön a részére. A hírlevél feliratkozás a felhasználó által bármikor törölhető. Vélemény írása Az egyes termékekkel kapcsolatos vélemények írásához, illetve egyéb fórumbejegyzés elküldéséhez nem mindig szükséges a regisztráció, ez esetben a vásárlónak csak a nevét és az e-mail címét kell megadnia. A név, az e-mail cím és a termékekkel kapcsolatos vélemény nyilvánosságra kerül, így csak abban az esetben írjon véleményt, amennyiben ezt elfogadja. Árukereső.hu Megbízható bolt Program A www.arukereso.hu (Online Comparison Shopping Kft. Cím: 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 24868291-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-186759) Megbízható bolt programjának működése érdekében az itt történő vásárlások után a vásárló e-mail címe, illetve az általa megvásárolt termék megnevezése az arukereso.hu részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és megjelenítése. Az így továbbított személyes adatokat az Online Comparison Shopping Kft. a www.arukereso.hu Adatvédelmi és adatkezelési szabályzatának megfelelően kezeli. Olcsobbat.hu jutalék alapú megjelenés A www.olcsobbat.hu (Sanoma Media Budapest Zrt., 1037 Budapest, Montevideo u. 9., Cégjegyzékszám: 01-10-044658) jutalék alapú megjelenés programjának keretében az itt történõ vásárlások után a vásárló neve, e-mail címe, illetve az általa megvásárolt termék megnevezése az Olcsóbbat.hu részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés kérése és megjelenítése. Az így továbbított személyes adatokat a Sanoma Media Budapest Zrt., az Olcsóbbat.hu adatvédelmi szabályzatának megfelelõen kezeli. További adatkezelő Amazon Web Services, Inc. (székhely: 410 Terry Avenue North Seattle, WA 98109-5210, United States of America) — tárhely-szolgáltatás. Kapcsolat, Jogorvoslat Az üzemeltető adatait teljeskörűen megtalálja az "Információk" oldalon. Ha a vásárló úgy érzi, hogy az adatkezelő megsértette személyes adatai védelméhez való jogát, a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szerint járhat el.

Cookik, sütik

Az oldalunk használata során statisztikai céllal, vevőkövető információkat helyezhet el az Ön számítógépén. Az oldalunk használatával hozzájárul ezen cookik (sütil) használatához. Amennyiben nem kíván ilyeneket kapni tíltsa le keresőprogramjában a cookik(sütik) fogadását.

Hatályos

 

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2017.05.20.

Árgarancia

Vásárlás előtt :

 

amennyiben ön más web shopban* ugyan azt a terméket olcsóbban tudná megvásárolni  és ezt a vásárlás ( megrendelése leadása )  napján elküldi nekünk ( link ) a megrendelés számával együtt akkor önnek a kedvezőbb árat kell megfizetnie .

 

Vásárlás után :

 

amennyiben nálunk vásárolt és a megvásárolt terméket ( ** ) 14 napon belül másik web shopban* kedvezőbb áron tudná megvásárolni akkor a különbözetet ( *** ) visszafizetjük önnek .

 

( * ) másik web shop = Magyarországon bejegyzett és működtetett , Magyarországi Székhellyel rendelkező vállalkozás által üzemelhetett on line áruház.

 

( ** ) megvásárolt termék = csak háztartási mennyiségben megvásárolt és további feltétel nélkül megvásárolható termékekre vonatkozik és NEM vonatkozik pl. ( csereakció , törzsvásárlói akció , hitelkártyás vásárláshoz kötött ár , kiárusításos ár , szettben ( csomag akcióban ) megadott árak esetén  )


( *** ) különbözetet = Az ár garancia érvényesitéséhez nincs más dolga mint  igazolnia a termék árát ,  elküldeni nekünk  más áruházak árát igazoló dokumentumot , hirdetést , számlát , blokkot vagy hivatalos árajánlatát .

100% Beüzemelési Garancia

100% üzemkészen szállítjuk

A nálunk rendelt kerékpárt nem kell otthon összeraknod. Mi mindent elintézünk, neked csak annyi a dolgod, hogy

nyeregbe pattanj! A beüzemelési szolgáltatás dijköteles , a további részletek az Aszf-ben találhatóak . 

30 nap cseregarancia

30 nap cseregarancia

Ne félj attól, hogy rossz döntést hozol ha on line vásárolsz ,  nem hibázhatsz!

30 napig kicserélheted a webshopunkban vásárolt terméket, ha találtál egy Számodra ideálisabb ajánlatot honlapunkon.

Ehhez az alábbiakat kell  figyelembe venned:

 

» A terméket sértetlen állapotban kell visszaküldened, hiánytalanul és az új termék szállitási költsége téged terhel !

» Ruházat esetén fontos , hogy a termékről semmilyen gyártói cimke nem hiányozhat !

» A cseregarancia csak egyszeri , vagy is  a cserélt termékre már nem vonatkozik !

» A 15. nap után pénzvisszafizetés nem lehetséges,  a cseretermék ára nem lehet alacsonyabb a cserélni kívánt termék áránál.

» A cseregarancia joga csak fogyasztókat illet meg, vállalkozások számára ezt nem tudjuk biztositani ! 

Garancia

Mit jelent az Alkatrész garancia kerékpárok esetében?

Amennyiben a Spirit Man Kft. üzemeli be a kerékpárt, a vásárlástól számított 36 hónapon keresztül, amennyiben a kerékpár főbb alkatrészei (kivéve a kopó alkatrészek), mint például a csapágyak, a váltó, a hajtómű, az agydinamó stb. meghibásodnának, akkor ezeket garanciában cseréljük. Tehát az alkatrészek ezesetben ingyenesek, csupán a javítás munkadíját számoljuk fel, az aktuális szervizdíjak alapján.

36 hónapos Alkatrész garancia érvényességéhez kerékpárodat ( a 36 hónap alatt ) minimum három alkalommal el kell hoznod időszakos átvizsgálásra. Az első átvizsgálás díjtalan!

 

Mit jelent az Alkatrész garancia - elektromos-, robbanómotoros kerékpárok esetében?

A vásárlástól számított 12 hónapon keresztül, amennyiben az elektromos/robbanómotoros kerékpár főbb alkatrészei (kivéve a kopó alkatrészek és akkumulátor*), mint például a csapágyak, a váltó, a hajtómű, az agydinamó, a motor, stb. meghibásodnának, akkor garanciában cseréli a Spirit Man Kft. Tehát az alkatrészek ezesetben ingyenesek, csupán a javítás munkadíját számoljuk fel, az aktuális szervizdíjak alapján. (*akkumulátorra fél év garancia vonatkozik)

Az első átvizsgálás díjtalan!

A második, kötelező átvizsgálás a vásárlástól számított 180 - 210. napok között esedékes, ennek az átvizsgálásnak az alapköltsége 5990 Ft, függetlenül attól, hogy találunk-e hibát vagy sem.

A harmadik, kötelező átvizsgálás a vásárlástól számított 330 - 360. napok között esedékes, ennek az átvizsgálásnak az alapköltsége 5990 Ft, függetlenül attól, hogy találunk-e hibát vagy sem.

A robbanómotoros kerékpárok esetén kötelező a km futáshoz kötött olajcsere is, amelynek szintén díja van, ellenben a garancia feltételeinek kötelező része - így amennyiben ez nem történik meg, az garancia vesztéssel jár!

A beüzemeléstől számítva (azaz 0 km-től) 300 km-futás után van az első kötelező olajcsere, majd pedig minden megtett

- 1500 km után vagy a 4. hónapban,

- 3000 km után vagy a 6. hónapban,

- 4500 km után vagy a 8. hónapban.

Elektromos robogót , Elektromos kerékpárt ( nem Pedelec !! ) és / vagy Robbanómotoros krp vásárol

Amennyiben Ön , Elektromos robogót , Elektromos kerékpárt ( nem Pedelec !! ) és / vagy Robbanómotoros kerékpárt vásárol FONTOS tudnia ,hogy ezek a kerékpárok úgynevezett Gázkarral vannak ellátva , vagy is a pedál hajtása nélkül is működő képesek és az úton haladásra képesek , ezért a hatályos magyar jogszabályok ( Köhém rendelet és Kormány rendeletek ) alapján segédmotor kerékpárnak minősülnek , amennyiben ön ilyet megrendel és megvásárol  nálunk akkor tudomásul veszi , hogy a használata esetén meg kell felelnie a jogszabályi előírásoknak azaz  segédmotor vezetői engedély szükséges , bukósisak használata is kötelező .

Online Pénztárca

Az Online Pénztárcába jóváírt kuponokat a Vásárló az adott rendelés teljesítése után, mindig csak a következő vásárlások során használhatja fel, mint egy utólagosan kapott kedvezményt. A Vásárló a következő vásárláskor kizárólag a korábbi fiókadataival belépve (e-mail cím, titkos kód) 10.000 Forintonként 500 Ft értékű kupont válthat be.

 

A kuponok nem járnak le, nem veszítik el értéküket, korlátlan ideig partnereinknél felhasználhatók. Partnereink mindenkori elérhetősége a https://www.onlinepenztarca.hu oldalon megtekinthető.

A beváltás feltételei:

A kupon értékhatártól függetlenül felhasználható (10.000 Ft feletti végösszegű megrendelésekre).

A kupon készpénzre nem váltható át.

A kupon más kedvezménnyel, egyedi árral össze nem vonható.

A Vásárló megrendeléskor köteles jelezni a beváltási szándékát, más esetben a kupont sajnos nem tudjuk elfogadni. (Amennyiben online rendel, ezt a lehetőséget a rendszer automatikusan fel fogja ajánlani.)

Készülék cseréje esetén az onlinePénztárcával való fizetés kizárólag a különbözetre vehető igénybe.

A vásárló hozzájárul a megrendelés elküldésével, hogy ha nem található meg az onlinePénztárca rendszerébe, automatikusan átkerülnek az onlinePénztárca adatbázisába a szolgáltatások minőségének javítása érdekében. A vásárló a vásárlással hozzájárul, hogy az onlinePénztárca egy aktiváló emailt küldjön a vásárláshoz megadott email címre.

A következő adatok kerülnek az onlinePénztáchoz:

- Email cím

- Vezetéknév

- Keresztnév

- Irányítószám

- Esetleges kibocsájtás esetében az onlinePénztárca kibocsájtó kampányának megfelelő onlinePénztárca összeg.

- Megrendelés azonosító

Az átkerült adatokat a rendelést követően 2 hét múlva a fiók aktiválásának hiányában automatikusan töröljük - A fiók aktiválása nélkül a megadott email címre az aktiváló emailen kívül semmilyen marketing és egyébcélú email nem kerül küldésre.

 

barion - Kényelmes, gyors, biztonságos fizetés bankkártyával vagy prepaid egyenlegről.

MIT JELENT A BARION™?

A Barion elektronikus fizetéseket lebonyolító szolgáltatás, amivel kényelmesen és biztonságosan tudsz bankkártyával, vagy előre feltöltött egyenleggel fizetni online áruházunkban.

A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló e-pénz kibocsátó, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

FIZESS KÉNYELMESEN BANKKÁRTYÁVAL

A bankkártyás fizetéshez nem kötelező a regisztráció, elég megadni bankkártyád számát, a lejárati dátumot és a hátoldalon található CVC kódot, valamint egy működő e-mail címet.

Ha azonban regisztrálsz, soha többé nem kell begépelned a kártyaadataid egyetlen Barion elfogadóhelyen sem, a fizetéshez elég az e-mailcímed és jelszavad. Ez nem csak kényelmes, de a biztonságodat is növeli!

Fizetéshez használhatod

  • Mastercard vagy Maestro bankkártyádat
  • Visa vagy Electron bankkártyádat
  • Amex bankkártyádat

FIZESS KÉNYELMESEN BANKKÁRTYA NÉLKÜL

Ha nincsen bankkártyád, fizetéshez használhatod, az előre feltölt Barion egyenlegedet, amelyet átutalással vagy készpénz befizetéssel tudsz feltölteni, illetve amire ismerőseid is tudnak neked pénzt küldeni. Ebben az esetben e-mailcímed és jelszavad megadásával tudsz fizetni.

INGYENES

A bankkártyás fizetésnek a vásárló részére nincsen felára. A regisztráció és a Barion mobil alkalmazás, valamint a pénz fogadás és küldés ingyenes. Nincs havi díj sem.

A Barion egyenlegkezelés is ingyenes, nincs belépési vagy havi díj. Az egyenleg feltöltésének és visszaváltásának vannak szerény díjai, de a banki átutalással történő feltöltés ingyenes.

BARION ALKALMAZÁS

A Barion alkalmazásokkal követheted vásárlásaidat, Barion egyenleged is itt kezelheted, illetve pénzt küldhetsz vagy fogadhatsz.

1. A szabályzat célja

A jelen Szabályzat célja, hogy rögzítse az Spirit Man Kft. (székhely: 5900 Orosháza, Kossuth tér 8. 4/19., cégjegyzékszám: 04-09-012856, nyilvántartó hatóság: Békés Megyei Bíróság Cégbírósága, adószám: 23149890-2-04) által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket, gyakorlatot.

A Spirit Man Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) a www.bicajozz.hu weboldal (a továbbiakban: weboldal) működtetése során a weboldalra látogatók, a weboldalon regisztrálók, továbbá azon vásárlók vagy feliratkozók (együttesen Érintett) adatait kezeli.

A jelen Szabályzat célja, hogy a Spirit Man Kft., az Érintettek számára nyújtott szolgáltatások minden területén, az Érintett jogait tiszteletben tartsa a személyes adatainak feldolgozása és tárolása során.

2. Az adatkezelő adatai

A Szolgáltató, mint adatkezelő megnevezése és adatai.

Név: Spirit Man Kft.

Képviseli: Vendlóczki Mónika

E-mail-cím: vendloczki.monika@bicajozz.hu

Székhely és levelezési cím: 5900 Orosháza, Kossuth tér 8. 4/19.

Telefonszám: +36-1-443-3420

Email cím: szeged@bicajozz.hu

Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-94120/2016

3. Bevezetés

Amikor az Érintett meglátogatja weboldalunkat, magánszférája és annak védelme kiemelten fontos számunkra. Tudjuk, ezt nem hagyhatjuk figyelmen kívül akkor sem, amikor szeretnénk rendszeresen és személyre szabottan tájékoztatni ajánlatainkról. Amennyiben az Érintett meglátogatja a www.bicajozz.hu honlapot, személyes adatok kezelésére, feldolgozására és felhasználására kerülhet sor. Jelen adatvédelmi tájékoztatóval és szabályzattal szeretnénk biztosítani arról minden Érintettet, hogy az adatait megbízható és biztonságos módon kezeljük/tároljuk. Természetesen jelen adatvédelmi tájékoztató mellett egyéb törvényi kötelezettségünk is van, de mindenben megfeleltetjük ezen irányelveket az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek (továbbiakban: Info tv.). 

4. Mik a személyes adatok?

A személyes adat, az Érintettel kapcsolatba hozható adat, valamint a különálló adatok összevonásából levonható, az Érintettre vonatkozó következtetés (profilalkotás). A nálunk regisztrált felhasználó nevén, címén, telefonszámán, e-mail címén túlmenően oldalunkon tett minden látogatás alatt további adatok automatikus gyűjtésére is sor kerül: ilyen például az IP-cím vagy helyinformációk, ahonnan az Érintett meglátogatta oldalunkat; de ilyenek a használt böngésző alapadatai. Ezek a technikai adatok bizonyos esetben személyes adatokat képezhetnek. Általános szabályként elmondható, hogy ezeket többnyire anonimizált módon, statisztikai célokra használjuk, továbbá csak olyan mértékben használjuk fel, melyek technikai szempontból weboldalunk működése és a visszaélésekkel/támadásokkal szembeni védelem érdekében szükséges.

5. Hogyan használjuk az Ön személyes adatait?

Személyes adatot kizárólag meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezelünk. Például: rendelések teljesítése, számlázás, szolgáltatás teljesítése, bizonylatolás, rendelés feldolgozás, hírlevélre való feliratkozás, tájékoztatás, szolgáltatással kapcsolatos kapcsolattartás stb. Kizárólag olyan személyes adatokat kezelünk, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlenül szükséges, és alkalmas. Személyes adatot kizárólag akkor kezelünk, amennyiben ahhoz az Érintett tevőlegesen hozzájárul, továbbá azt törvény vagy helyi önkormányzati rendelet elrendeli számunkra (pl.: számviteli tv. – számlák megőrzése).

Az Információs tv. előírásai keretein belül gyűjtjük, feldolgozzuk és felhasználjuk az Érintett személyes adatait különösen akkor, amikor a weboldalon regisztrál, illetve bejelentkezik (egy vásárlói felhasználói név és jelszó párossal), vagy amikor termékeket rendel nálunk. Az Érintettek adatait tevőleges beleegyezésükkel és csak a hatályos jogi előírásoknak és jelen adatvédelmi tájékoztatónak megfelelően kezeljük. A legtöbb esetben az adatok használata csak anonimizált, statisztikai formában történik. Az adatkezelés időtartama a regisztrációtól az Érintett törlési kérelmének a Szolgáltatóhoz való eljuttatásáig tart. A számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdés alapján, nyolc évig vagyunk kötelesek megőrizni. 

6. Rendelés / regisztráció

Amikor regisztrál vagy rendel tőlünk, a megadott személyes adatokat összegyűjtjük, feldolgozzuk és felhasználjuk a vonatkozó hatályos adatvédelmi törvények és jelen tájékoztató keretein belül. Azon információk, melyek az igényelt termékünk/szolgáltatásunk teljesítéséhez szükségesek, a rendelési/regisztrációs űrlapon kötelező mezőként kitöltendő módon jelennek meg, a többi adat megadása opcionális (nem kötelező). A szerződések megkötéséhez és szolgáltatásunk végrehajtásához szükségesek olyan kapcsolati információk, mint a név, szállítási és számlázási cím, illetve a kiválasztott fizetési-, számlázási- és szállítási módról szóló megadása.

 

A regisztráció/rendelés során az Érintettnek kötelezően meg kell adnia a következő személyes adatokat:

  • felhasználónév (regisztráció nélküli vásárlásnál nem kötelező)
  • saját e-mail cím
  • jelszó (regisztráció nélküli vásárlásnál nem kötelező)
  • számlázási cím (számlázási név, utcanév, házszám, település, irányítószám)
  • szállítási cím (szállítási név, utcanév, házszám, település, irányítószám)
  • telefonszám
  • cég esetén adószám

 

Tájékoztatási célú értesítéseink (e-mail, sms, telefonhívás), amelyek nélkülözhetetlenek a szerződésünk és szolgáltatásunk teljesítéséhez (pl. rendelés visszaigazolása, szerződési dokumentumok, fizetés feldolgozása), nem tilthatók le, ezeket az értesítéseket az Érintett által megadott e-mail-címre (vagy telefonszámra) juttatjuk el és nem minősülnek marketing célú hírlevélnek.

 

Az Ön személyes adatait a kapcsolatos szerződések megkötésére és végrehajtására átadjuk a következőkben felsorolt szoftverek/eszközök részére, központi adatbázisokban való tárolás céljára. Ez különösen szükséges a szerződésünk és szolgáltatásunk megfelelő, gördülékeny, gyors és hiánytalan teljesítéséhez. Amikor rendel, kapcsolatba lép üzletünkkel, vagy ügyfélszolgálatunkkal, rendelés, kérdés, panasz, visszaküldés vagy egyéb célból, ezek az egységek hozzáférést kapnak az Ön rendelési adataihoz, azért, hogy kollégáink az adatok feldolgozásával a rendelés teljesítését meg tudják tenni és fel tudják venni az adott Érintettel a kapcsolatot. 

  • Unas– rendelés regisztrálása és feldolgozása, menedzsment
  • Salesautopilot– rendelés regisztrálása és feldolgozása, menedzsment
  • Innomanagement– rendelés regisztrálása és feldolgozása, menedzsment
  • Barion – online bankkártyás fizetés sikerességének ellenőrzése
7. Cookie szabályzat

A Szolgáltató és az Érintett a sütiket törlésig tárolja, kivéve az egyedileg szabályozott és megfogalmazott eseteket, melyek az alábbiakban olvashatók.

 

Sütik használata

Weboldalunkon sütiket használunk (angolul: cookies). A sütik olyan szövegfájlok, melyek lehetővé teszik, hogy a lehető legnagyobb kényelmet nyújtsuk az Érintettek részére, amikor weboldalunkat használja.

A süti egy betű/szám kombinációt tartalmaz, amely az Érintett által használt böngészőt azonosítja. Ezek többnyire csak ideiglenesen tárolódnak a számítógépen, bármikor tudja őket törölni, és csak akkor kerülnek át hozzánk, mint Szolgáltató részére (szerverünkre), amikor felkeresi weboldalunkat. Bármikor meg tudja tekinteni és ki tudja törölni saját számítógépén tárolt sütiket, böngészőjének beállításai segítségével. Erről minden esetben bővebb tájékoztatással tud élni, ha felkeresi a böngészőjének hivatalos weboldalát, vagy meglátogatja böngészőjének Súgó menüjét. Jelen tájékoztatóban fel szeretnénk hívni arra figyelmét, hogy weboldalunk funkciói, valamint extra kényelmi funkcióink csak akkor tudjuk korlátlanul érvényesíteni, ha az Érintett nem tiltja le a sütik használatát.

 

Alkalmazott cookie-k

  • Átmeneti (session) cookie: ezek az Érintett látogatása után automatikusan törlődnek. Ezek elengedhetetlenek a hatékonysághoz és biztonsághoz oldalunkon, hogy weboldalunk egyes funkciói megfelelően tudjanak működni.
  • Állandó (persistent) cookie: a jobb felhasználói élmény érdekében. Ezek többnyire hosszabb ideig tárolódnak böngészőjében, attól függően, hogy az Érintett böngészőjének egyedi beállításait hogyan határozta meg.
  • Jelszóval védett munkamenethez használt cookiek.
  • Bevásárlókosárhoz szükséges cookiek.
  • Biztonsági cookiek.

 

Webáruház naplófájlok (unas)

Amikor Ön meglátogatja a bicajozz.hu honlapját, rendszerint a következő adatokat tároljuk technikai okokból az un. naplófájlokban:

  • a csatlakozott számítógép IP-címe, 
  • az a weboldal, ahonnan Ön hozzánk látogat (hivatkozási hely),
  • a meglátogatott oldalaink látogatásának ideje és időtartama, 
  • böngészőjének típusa és beállításai, 
  • operációs rendszer

 

Google Analytics

Weboldalunk Google Analytics-et, a Google Inc. elemző szolgáltatását alkalmazza. A Google Analytics sütiket, az Érintett számítógépén tárolt szöveges fájlokat alkalmaz, amelyek lehetővé teszik az Érintett weboldal-látogatásainak elemzését. Ezeket az adatokat, teljesen anonim módon, tömeges látogatói elemzésre használjuk fel weboldalunk optimalizálására, vagyis nem használjuk profilalkotásra. A Spirit Man Kft. megbízásából a Google ezeket az információkat fogja felhasználni ahhoz, hogy kiértékelje az Érintett weboldal-használatát, és jelentéseket állítson össze a weboldalon végrehajtott tevékenységekről. A sütik használatát böngészőszoftverének megfelelő beállításával letilthatja. A Google általi adatgyűjtést és -felhasználást (sütik és IP-cím) az alábbi linken megakadályozhatja: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

 

Google AdWords remarketing

A weboldal a Google Adwords remarketing követő kódjait használja. Az Érintetteknek az oldal elhagyása után a Google Display hálózatába tartozó weboldalakon remarketing hirdetéseket jeleníthessünk meg. A remarketing kód sütiket használ, a látogatók azonosításához. Az Érintettek letilthatják ezen sütiket, amennyiben felkeresik a Google hirdetési beállítások kezelőjét (http://www.google.com/settings/ads?hl=hu) és ott ezt elvégzik. Ezt követően a számukra nem jelenítünk meg több célzott hirdetés a Google Display hálózatába tartozó weboldalakon.

 

Facebook remarketing

A weboldal használja a Facebook remarketing rendszerét, mely az Érintett felhasználónak a Facebook közösségi portál felületén, célzottan, személyre szabott módon hirdetéseket jelenít meg a Szolgáltató. A felhasználó bármikor leiratkozhat, ezt a hirdetések jobb felső sarkában található X gomb megnyomásával. Itt az "about this ad" linkre kattintva el lehet jutni egy felületre, ahol törölheti magát a remarketing listáról.

 

M.I. rendszer

Az adatfeldolgozó tevékenysége: A Bicajozz.hu a jobb ügyfél élmény és az eredményesebb tájékoztatás érdekében az M.I. rendszerét használja (Vállalkozz Hatékonyan Kft., Magyarország, 2045 Törökbálint, Hosszúrét utca 1., www.miclub.hu), mely az Ön számítógépén tárolt szöveges fájlokat alkalmaz (sütik). Ezek a sütik eltárolják a webáruházunk felületén történt tevékenységét (kattintások). Az általunk használt szoftver és a sütik segítségével tudjuk megbecsülni, hogy Önt melyik termékünk, vagy szolgáltatásunk érdekelheti, ami segít nekünk abban, hogy Önnek olyan tartalmú emailt küldhessünk automatizáltan, mely informatív és arról szól, ami Önt érdekelheti. Amennyiben nem szeretne ilyen típusú leveleket kapni, illetve nem szeretné, hogy az Ön tevékenységét ilyen céllal kövessük, kérjük bármelyik levél láblécében levő “leiratkozás” feliratra kattintva azonnal leáll mind az automatán előállított levelek küldése, mind az Ön-, webáruházunkban történő tevékenységének nyomonkövetése, de ugyanezt az eredményt érheti el, ha a webáruházunkba bejelentkezve az Adatmódosítás menüpontban inaktiválja a hírlevél feliratkozását.

Ezen túl webáruházunk felületén történő böngészés során kizárólag olyan sütit helyezünk el a gépén, mely a marketingünk optimalizálásához segít hozzá és semmilyen esetben sem köthetőek az így gyűjtött adatok egy konkrét személyhez.

Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) és c) pontja, illetve az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.

Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az adatkezelő és az adatfeldolgozó közötti megállapodás megszűnéséig, vagy az érintettnek az adatfeldolgozó felé intézett törlési kérelméig tart az adatkezelés.

Az adatkezelés célja: Az adatfeldolgozó által nyújtott szolgáltatások működtetése a weboldalon.

Az érintettek köre: A weboldalt használó valamennyi érintett.

Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: A szolgáltatás használata során az érintett által megadott valamennyi személyes adat.

 

Hotjar használata

Weboldalunkon telepítve van a Hotjar Ltd. (www.hotjar.com) rendszere, mellyel a weboldalunkra látogatók adatainak gyűjtése és tárolása website-optimalizáció céljára történik. Ezzel összefüggésben az Ön böngészőjének és internetezésre használt eszközének adatai (országa, IP-címe anonimizált formában, eszköze típusa, képernyőmérete, böngésző típusa, operációs rendszer típusa, meglátogatott oldalak, látogatás ideje) kerül feldolgozásra és tárolásra. A szolgáltatást profilalkotási célra nem használjuk, tömegesen végzünk vele adatelemzést. Az adatok gyűjtését és tárolását a következő linken tudja kikapcsolni: 

https://www.hotjar.com/opt-out 

Optimonk

Weboldalunkon használjuk az Optimonk szolgáltatását, mely aktuális akcióinkat és aktualitásainkat jeleníti meg az Érintettek részére weboldalunkon. Az Optimonk sütiket használ megjelenései során, melyet abból a célból helyez el számítógépén, hogy egy felhasználónak egy alkalommal jelenítsen meg egy felugró ablakot vagy hirdetményt.

 

Prefixbox

Weboldalunkon használjuk a Prefixbox rendszerét, mellyel igyekszünk az Érintettek számára a legideálisabb keresési találati listát visszaadni. A Prefixbox munkája során eltárolja a keresési statisztikákat, abból a célból, hogy a látogatók viselkedése alapján a következő keresés során a legjobb találati listát tudja megadni a felhasználók részére. Az adatok tárolása teljesen anonim módon történik.

8. Hírlevéllel, Személyre szabott hírlevéllel, Kosárelhagyó levéllel kapcsolatos adatkezelés

A www.bicajozz.hu oldalon többféle személyre szabott hírlevélre történő feliratkozásra van lehetőség, mind a regisztrációkor, mind egyéb lehetőségekkel. A hírlevélre feliratkozó Érintett önkéntes adatszolgáltatással az alábbi meghatározott személyes adatait adja át kezelésre a Szolgáltató részére:

  • Név
  • Email cím
  • weboldal használattal kapcsolatos viselkedési szokások (regisztrált Érintett esetén)
  • Hírlevél olvasással kapcsolatos viselkedési szokások
  • Vásárlási szokások (regisztrált Érintett esetén)

 

A Szolgáltató kiemelt figyelmet fordít az általa kezelt e-mail-címek felhasználásnak jogszerűségére, így azokat csak az alábbiakban meghatározott módon használja fel (tájékoztató vagy reklám) e-mail küldésére.

 

Az e-mail címek kezelése elsősorban az Érintett azonosítását, a megrendelések megfelelő teljesítése miatt a kapcsolattartást szolgálja, így elsősorban a megfelelő teljesítés érdekében kerül sor e-mail küldésére.

 

Az e-mail-címekre hirdetést vagy reklámot kizárólag akkor küldd a Szolgáltató, amennyiben az Érintett elfogadta az adatvédelmi tájékoztatót és hozzájárulását adta marketing célú hírlevelek küldéséhez. A Szolgáltató mindaddig kezeli a hírlevél feliratkozása során megadott adatait, ameddig az Érintett a hírlevélről le nem iratkozik a hírlevél alján található egyértelmű linkre kattintva (azonnali leiratkozás) vagy nem kéri a levételét a hírlevélre feliratkozók listájából e-mailben vagy postai úton (a levél beérkeztétől legfeljebb 14 nap). Az Érintettek felhasználóink a személyes oldalukra belépve is bármikor és ingyenes leiratkozhatnak a hírlevélről.

 

Unas
Amennyiben az Érintett hozzájárult, hogy a Szolgáltató e-mail formájában marketing célú leveleket küldjön számára, adatait ezen rendszerben is tárolja a Szolgáltató. Jelen rendszer a Szolgáltató összes többi adattárolási helyével folyamatosan szinkronizációban van.

 

Salesautopilot
Amennyiben az Érintett hozzájárult, hogy a Szolgáltató e-mail formájában marketing célú leveleket küldjön számára, adatait ezen rendszerben is tárolja a Szolgáltató. Jelen rendszer a Szolgáltató összes többi adattárolási helyével folyamatosan szinkronizációban van.

 

VHKlub – MI

Amennyiben az Érintett hozzájárult, hogy a Szolgáltató e-mail formájában marketing célú leveleket küldjön számára, adatait ezen rendszerben is tárolja a Szolgáltató. Jelen rendszer a Szolgáltató összes többi adattárolási helyével folyamatosan szinkronizációban van.

 

Optimonk
Amennyiben az Érintett hozzájárult, hogy a Szolgáltató e-mail formájában marketing célú leveleket küldjön számára, adatait ezen rendszerben is tárolja a Szolgáltató. Jelen rendszer a Szolgáltató összes többi adattárolási helyével folyamatosan szinkronizációban van.

 

Leiratkozás joga

Amennyiben a nem szeretné megkapni hírleveleinket, kérjük, hogy a hírlevelünk legalján található Leiratkozás gombra kattintva törölje adatait rendszerünkből. A regisztráció törlése teljesen ingyenes, nem jár egyéb kötelezettséggel. A leiratkozást a postai címünkön is kezdeményezheti. Kérjük figyelembe venni, hogy a leiratkozási szándékot annak jelzését követő 14 munkanapon belül tudjuk teljesíteni. 

9. Vegyes / kapcsolatfelvétel / telefon

Általános kapcsolatfelvétel

Tároljuk és felhasználjuk az Ön adatait, amikor megkeres minket telefonon, emailben vagy a kapcsolati űrlapunkon keresztül, illetve ha információt küld számunkra valamilyen más formában és emiatt adatai hozzánk kerülnek. Ez munkánkhoz elengedhetetlen.

 

Adatkezelő a neki megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelősségéért kizárólag az Érintett személy felel. A fogyasztó e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a felhasználót terheli, aki az e-mail címet regisztrálta. 

 

Telefonos beszélgetések rögzítése – Adertis, Call Center

A Szolgáltató telefonos ügyfélszolgálatot üzemeltet az általa működtetett weboldal használatával kapcsolatban felmerült kérdések rugalmas megválaszolása érdekében. Telefonon keresztül szerződéskötésre nem kerülhet sor, a telefonon keresztül közölt adatok tájékoztató jellegűek, azok ajánlattételnek nem minősülnek és ajánlati kötöttséget sem teremtenek.

Az ügyfélszolgálathoz érkezett bejövő és az onnan indított kimenő telefonhívásokról minden esetben hangfelvétel készül. A telefonbeszélgetés alkalmával a Felhasználó neve, telefonszáma és a teljes telefonbeszélgetés rögzítésre kerül. A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 2:48. (1) bekezdése alapján hangfelvétel csak a Felhasználó hozzájárulásával készíthető. Bejövő hívások esetén a hangrögzítés tényéről a hívásvárakoztatás ideje alatt automata hang tájékoztat, míg kimenő hívásnál az ügyintéző közli azt. Ha a Felhasználó a hangrögzítést kifejezetten nem tiltja meg, úgy viselkedése ráutaló magatartásként, a hangrögzítés elfogadásaként értelmezett. Amennyiben a betelefonáló, vagy a felhívott fél a hangrögzítéshez nem kíván hozzájárulni, a beszélgetés nem folytatható és ügyintézésre nincs mód. Ennek tényéről, valamint a kapcsolattartás és ügyintézés egyéb lehetőségéről tájékoztatni kell. A hangfelvételt a Szolgáltató az ügyintézéshez szükséges időtartamig, legfeljebb azonban 5 évig tárolja.

Amennyiben nem kíván hangfelvételt engedélyezni, kérjük fáradjon be üzletünkbe, a SzegedBike Kerékpár Márkabolt és Szervizbe (6724 Szeged, Vásárhelyi Pál u. 16.)

10. Adatokat megismerő személyek köre, adattovábbítás, adatfeldolgozás

Kinek továbbítjuk az Ön személyes adatait?

Az Érintettek adatát csak olyan Szolgáltatónak és partnereknek adjuk át, akiket gondosan megválasztottunk és szerződéses kötelezettséget vállaltak az adatok védelmére. 

 

Átvitel egyéb harmadik fél részére

Adatait átküldjük harmadik félnek vagy hivatalos hatóságnak a fennálló adatvédelmi törvények keretén belül, ha erre minket hivatalos végzés vagy bírósági határozat kötelez, illetve ha erre engedélyünk van, továbbá jogaink biztosítására és követeléseink kikényszerítésére. 

 

Árukereső.hu Megbízható bolt Program

A vásárlók e-mail címének tárolására az Árukereső (Online Comparison Shopping Kft. (1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 24868291-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-186759) adatfeldolgozó megbízással rendelkezik a Megbízható Bolt Programhoz kapcsolódó vásárlói elégedettség-felmérés céljából. Az itt történő vásárlások után a vásárló e-mail címe az Árukereső részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és megjelenítése. Az adatfeldolgozásra így továbbított átadott e-mail címet, mint személyes adatot utasításunkra az Online Comparison Shopping Kft. kezeli, megfelelő írásbeli szerződés és adatvédelmi feltételek mellett."

 

Az adatok kezelésével és biztonságával kapcsolatban az Árukereső adatvédelmi tájékoztatója ad részletes információt.

 

Online Pénztárca

A felhasználó a megrendelése esetén kifejezetten elfogadja, hogy alábbi adatai vásárlási kedvezmények adása céljából átadásra kerülnek a Online Pénztárca számára:

  1. teljes név
  2. e-mail cím
  3. rendelés azonosító
  4. rendelés értéke
  5. rendelt termékek

A felhasználó kifejezetten elfogadja, hogy az adatok átadása után a Online Pénztárca Általános Szerződési Feltételeiben illetve Adatkezelési Nyilatkozatában foglaltak az irányadóak, az átadott adatok kezelésére, (így azok megőrzésére, törlésére is) vonatkozóan.

 

Tárhelyszolgáltató

Név: Nextserver Kft.

Cím: 6722 Szeged, Mérey utca 12.

Telefon: +36 1 445 1300

Fax: +36 1 700 1650

Honlap: nextserver.hu

Email: info@nextserver.hu

Adószám: 22797610-2-06

Cégjegyzékszám: 06-09-022127

 

Átvitel Szolgáltatókhoz

A bicajozz.hu működésével és a szerződések végrehajtásával összefüggésben különféle Szolgáltatók dolgoznak nekünk, ilyen munka pl. termékek kifizetése és kiszállítása vagy könyvelési tevékenység. Ezen Szolgáltatóknak átadjuk azokat az adatokat (pl. név, cím), amelyek szükségesek feladatuk teljesítéséhez. A lentebbi pontban szabályozott módon.

 

Az adatokat megismerő személyek köre, adattovábbítás, adatfeldolgozás

Az adatokat elsődlegesen Szolgáltató illetve Szolgáltató belső munkatársai jogosultak megismerni, azonban azokat nem teszik közzé, harmadik személyek részére nem adják át.

Az informatikai rendszer üzemeltetése, a megrendelések teljesítése, az elszámolás rendezése körében Szolgáltató adatfeldolgozót (pl. rendszerüzemeltető, fuvarozó vállalat, könyvelő) vehet igénybe.

 

Adatfeldolgozók megnevezése:

 

Spirit Man Kft. munkavállalói

Webshopon keresztül történő vásárlások kezelése.

 

Görbe Roland E.V.

6724 Szeged, Tisza Lajos krt. 27., 9.a.

Facebook hirdetésekhez kapcsolódó adatok kezelése az online hirdetésekhez.

 

Borbola Balázs Antal E.V.

6800 Hódmezővásárhely

Tölgy utca 28.

Google hirdetésekhez kapcsolódó adatok kezelése az online hirdetésekhez.

 

Vizsu-Tax Számviteli és Adótanácsadó Kft.

6723 Szeged, Űrhajós u. 1.

Könyvelési feladatok ellátása.

 

UNAS Online Kft.

9400 Sopron, Major köz 2. I/15

Webshopon keresztül történő vásárlások kezelése és tárolása.

 

Salesautopilot Kft.

1024 Budapest, Margit krt. 31-33. félemelet 4.

Érdeklődő és vásárlói adatok tárolása, és marketing célzatú kommunikáció támogatása az SA szoftver segítségével.

 

Innomedio Kft.

6724 Szeged, Vásárhelyi Pál utca utca 3-5.

Webshopon keresztül történő vásárlások kezelése és adatok tárolása.

 

ADERTIS Informatikai Fejlesztő és Szolgáltató Kft.

H-1133 Budapest, Gogol u. 13.

Telefonhívások kezelésére és tárolására vonatkozó partner.

 

Vállalkozz Hatékonyan Kft.

2045 Törökbálint, Hosszúrét u. 1.

06 20/362-8089, info@vhklub.hu

Különböző extra funkciók (pl. hírlevél-küldés) használata.

 

Webshop Marketing Kft

4028 Debrecen, Kassai út 129.

Pop-up feliratkozás céljából érdeklődő adatok gyűjtése. (Név, e-mail cím)

 

GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.

2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.

futárszolgálati tevékenység

 

Magyar Posta ZRT.

1138. Budapest, Dunavirág u. 2-6.

futárszolgálati tevékenység

 

Online Comparison Shopping Kft.

1074 Budapest, Rákóczi út 70-72.

Árösszehasonlító tevékenység

 

guenstiger.de GmbH

20459 Hamburg, Deichstraße 34

Árösszehasonlító tevékenység

 

ONLINE GROUP Szolgáltató Kft.

2310 Szigetszentmiklós, Lombos u. 6.

Online Pénztárca szolgáltatás

 

11. Spirit Man Kft. belső adatkezelése

A Spirit Man Kft. belső adatkezelésének rövid leirata.

Minden Érintettel kapcsolatos adatot kamerarendszerrel felügyelt olyan eszközökön tárolunk, mely jelszóval és tűzfallal védett. A papír alapú adatkezelést egy, a nyilvánosság számára nem elérhető, nyitva tartási időn kívül elzárt szobában végzünk.

 

Adatok fizikai tárolási helye, papír alapú tárolás

A papír alapú adatkezelést egy, a nyilvánosság számára nem elérhető, nyitva tartási időn kívül elzárt szobában végzünk.

 

Számítógépek, laptopok, szervergép

Minden Érintettel kapcsolatos adatot olyan eszközökön tárolunk mely jelszóval és tűzfallal védett.

 

Munkatársak
A Szolgáltató által tárolt adatokat elsődlegesen Szolgáltató illetve Szolgáltató belső munkatársai jogosultak megismerni, azonban – jelen adatkezelési tájékoztató által nem szabályozott módon – azokat nem teszik közzé, harmadik személyek részére nem adják át.

12. Adatbiztonság

Szolgáltató kötelezi magát, hogy gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg mindent megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását. Kötelezi magát arra is, hogy minden olyan harmadik felet, akiknek az adatokat esetlegesen továbbítja vagy átadja, ugyancsak felhívja ez irányú kötelezettségeinek teljesítésére.

Az Érintettek adatait technikai és szervezeti intézkedésekkel védelmezzük, hogy hatékonyan megakadályozzuk azok harmadik fél hozzájuthasson. Munkavállalóinkat, akik a személyes adatokat feldolgozzák, köti az adattitkosság.

Minden Érintettel kapcsolatos adatot kamerarendszerrel felügyelt olyan eszközökön tárolunk, mely jelszóval és tűzfallal védett. A papír alapú adatkezelést egy, a nyilvánosság számára nem elérhető, nyitva tartási időn kívül elzárt szobában végzünk.

13. Az adatkezelés jogalapja, célja és módja

Az adatkezelésre az Érintett önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló nyilatkozata alapján kerül sor, amely nyilatkozat minden esetben tartalmazza az Érintett kifejezett hozzájárulását ahhoz, hogy az weboldal használata során közölt személyes adataik felhasználásra kerüljenek. Az adatkezelés jogalapja az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv. (Infotv.) 5.§ (1) bek. a) pontja szerint az Érintett önkéntes hozzájárulása alapján, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján kerül sor.

 

A hozzájárulást az Érintett az egyes adatkezelések tekintetében a weboldal használatával, a regisztrációval, rendeléssel, illetve a kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg.

Az adatkezelés célja a weboldalon elérhető szolgáltatások nyújtásának biztosítása. A Szolgáltató az Érintett által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a megrendelés teljesítése, házhoz szállítása, számlázás lehetővé tétele, garanciális ügyintézés, kapcsolattartás, illetve ha az Érintett feliratkozott hírlevélre, akkor hírlevél küldés és az esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében

 

A Szolgáltató a megadott személyes adatokat jelen tájékoztatóban írt céloktól eltérő célokra nem használja és nem is használhatja fel.

 

Szolgáltató a neki megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelősségéért kizárólag az azt megadó személy felel.

14. Az adatkezelés időtartama

A regisztráció során megadott személyes adatok kezelése a regisztrációval kezdődik és annak kérelemre történő törléséig tart. Nem kötelező adatok esetén az adatkezelés az adat megadásának időpontjától a kérdéses adat kérelemre történő törléséig tart. A regisztráció Érintett általi törlésére, valamint Szolgáltató általi törlésére bármikor sor kerülhet.

 

Fenti rendelkezések nem érintik az egyéb jogszabályban (pl. számviteli jogszabályokban) meghatározott megőrzési kötelezettségünk teljesítését.

 

Hírlevél esetén a személyes adatok kezelése a hírlevélről való leiratkozásig tart.

15. Érintett jogai és jogérvényesítési lehetőségek

Tájékozódáshoz való jog

Önnek törvény biztosította joga van a nálunk kezelt személyes adataira vonatkozó tájékoztatás kéréséhez, valamint azok módosításához, törléséhez és zároltatásához. Azok az adatok, amelyeket jogi, törvényi vagy szerződésbeli kötelezettségből kell tárolnunk a kereskedelmi nyilvántartás megőrzéséhez, törlés helyett zárolásra kerülnek, hogy megakadályozzuk más célra való felhasználásukat. 

 

Az Érintett bármikor jogosult tájékoztatást kérni a Szolgáltató által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról.

 

Szolgáltató az Érintett kérésére tájékoztatást ad a rá vonatkozó, általa kezelt adatokról, az általa vagy rendelkezése szerint megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá - az Érintett személyes adatainak továbbítása esetén - az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. Szolgáltató a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást.

 

A helyesbítésről, a zárolásról és a törlésről az Érintettet, továbbá mindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az Érintett jogos érdekét nem sérti.

 

Érintett hozzáféréshez való joga

Az Érintett jogosult, hogy a Szolgáltatótól visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, amennyiben igen, milyen adatokat tárol.

 

Helyesbítés joga

Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére a Szolgáltató késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó nem pontos személyes adatokat, továbbá jogosult a hiányos személyes adatok – pl. kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítésére.

 

Törléshez való jog

Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Szolgáltató késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat. Az Szolgáltató köteles arra, hogy az Érintettre vonatkozó személyes adatokat késedelem nélkül az Érintett kérését teljesítse. E rendelkezés nem érinti az egyéb jogszabályban (pl. számviteli jogszabályokban) meghatározott megőrzési kötelezettségünk teljesítését.

 

 

Adatkezelés korlátozásához való jog

Az Érintett jogosult arra, hogy a Szolgáltató számára korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:

  • az Érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;
  • az adatkezelés jogellenes, és az Érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
  • az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
  • az Érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Érintett jogos indokaival szemben.

 

Adathordozáshoz való jog

Az Érintett jogosult, hogy a rá vonatkozó és általa rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná a Szolgáltató.

 

Tiltakozás joga

Az Érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak a kezelése ellen, ha a személyes adatok kezelésére az a Szolgáltató jogos érdeke, vagy a közhatalmi jellege miatt kerül sor.

 

Automatikus döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást

Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené

 

Visszavonás joga

Az Érintett jogosult arra, hogy adatai kezelésének hozzájárulását bármikor írásban visszavonja. Ugyanakkor a hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. E rendelkezés nem érinti az egyéb jogszabályban (pl. számviteli jogszabályokban) meghatározott megőrzési kötelezettségünk teljesítését.

 

Bírósághoz való fordulás joga

Kérjük az Érintetteket, hogy amennyiben úgy látják, hogy Szolgáltatóként megsértettük a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy az esetleges jogsértést orvosolhassuk.

 

Tájékoztatjuk a Érintetteket, hogy a jogainak megsértése esetén az Szolgáltató ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A per az adatkezelő székhelye szerinti, vagy az Érintett választása szerint az Érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

 

Ha az Adatkezelő az Érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével az Érintett személyiségi jogát megsérti, a Felek békés úton próbálják az ügyet lezárni. Az Adatkezelő mentesül az okozott kárért való felelősség és a sérelemdíj megfizetésének kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a kárt vagy az Érintett személyiségi jogának sérelmét az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő. Nem kell megtéríteni a kárt és nem követelhető a sérelemdíj annyiban, amennyiben a kár a károsult vagy a személyiségi jog megsértésével okozott jogsérelem az Érintett szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.

 

Adatvédelmi hatósági eljárás

Az Érintett panasszal fordulhat, ill. tájékoztatást kérhet a Hatóságtól is:

Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információs Hatóság

Székhely: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.

Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.

Email: ugyfelszolgalat@naih.hu

Telefon: +36 (1) 391-1400

Fax: +36 (1) 391-1410

Honlap: http://naih.hu

Az adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-126761/2017

 

Adatvédelmi incidens

Az adatvédelmi incidenst indokolatlan késedelem nélkül, és ha lehetséges, legkésőbb 72 órával a tudomásszerzést követően a Szolgáltató jelenteni az illetékes felügyeleti hatóságnál. Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár az Érintettek részére, természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintettet az adatvédelmi incidensről, melyeket nyilvántart.

 

Egyéb

Amennyiben az Érintett szolgáltatás igénybevételéhez a regisztráció során harmadik fél adatait adta meg vagy a weboldal használata során bármilyen módon kárt okozott, a Szolgáltató jogosult az Érintettel szembeni kártérítés érvényesítésére. A Szolgáltató ilyen esetben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.

16. Egyéb rendelkezések

Minden olyan esetben, ha az Érintett által szolgáltatott adatokat a Szolgáltató az eredeti céltól eltérő célra kívánja felhasználni, erről az Érintettet tájékoztatja, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerzi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa.

17. Linkek más vállalatok weboldalaira

A bicajozz.hu találkozhat más cégek weboldalaira mutató linkeket. Az ilyen linken keresztül az Érintett által meglátogatott webhelyek adatvédelmi intézkedéseiért nem vállalunk felelősséget!

18. Módosítások ezen adatvédelmi tájékoztatóhoz

Jelen adatvédelmi tájékoztatót a jogszabályoknak és a valósághoz megfelelőnek folyamatosan frissítenünk kell. Kérjük, rendszeres időközönként tájékozódjon ezen az oldalon eszközölt bármely módosítás felöl. Az adatvédelmi tájékoztató módosításai a https://www.bicajozz.hu/shop_help.php?tab=privacy_policy weboldalon való közzétételel napján lépnek hatályba. 

 

Jelen adatvédelmi nyilatkozat utolsó módosítása: 2018.05.25.

Jelen adatvédelmi nyilatkozat hatályos: 2018.05.25.

19. Adatvédelmi nyilatkozat letöltése

Jelen adatvédelmi nyilatkozat a következő linkről letölthető:

https://www.bicajozz.hu/shop_ordered/6092/pic/Adatvedelmi-nyil-Spirit-man-kft.pdf

Webáruházunk felépítése kényelmes és gyors tájékozódási lehetőséget biztosít a vásárlók számára, a menüpontok segítségével könnyedén navigálhat az áruházban.

Az áruházban található termékek között a "Termékek" menüpont segítségével böngészhet. Először az áruházban található kategóriákat láthatja. Ha olyan kategóriába lép, ahol termékek találhatók, akkor ott megtekintheti a termékek nevét, árát, képét. A kosár jelre kattintva a terméket a kosárba helyezheti. Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lapozhat.

Az "Akciós termékek" kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék megtalálható. Minden terméknél külön-külön szerepel az akció kezdeti és lejárati dátuma, vagy a kezdeti dátum és a "készlet erejéig" megjelölés. A "Többet olcsóbban" menüpont alatt találja azokat a termékeket, amelyekre több darab rendelése esetén mennyiségi kedvezményt biztosítunk. Az "Újdonságok" menüpontban találhatók a webáruház kínálatában újonnan megjelenő termékek.

Ha bővebb információt szeretne kapni egy termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a "Termék részletek" oldalra jut el. Webáruházunkban megjelenített termék árak bruttó árak, az ÁFA összegét is tartalmazzák.

Az áruházban lehetősége van keresésre is. Egyszerű keresés esetén csak a kereső szót kell megadnia, és ha valamely termék megfelel ennek, akkor a rendszer megjeleníti. Összetett kereséshez kattintson a "Részletes keresés" menüpontra, majd itt a kereső szó mellett megadhatja, hogy melyik kategóriában és a termék mely tulajdonságában kíván keresni. A keresés eredményeképpen a termékek ugyan úgy jelennek meg, mint a "Termékek" menüpont esetén. Ugyan úgy lehetőség van lapozásra és a termék részletes tulajdonságainak megtekintésére is.

Az "Információk" menüpont alatt találja az áruházat érintő minden fontosabb információt, mint pl. az áruház elérhetőségeit, a szállítási és fizetési lehetőségeket, az áruházi kedvezményeket, illetve e-mailt is írhat az áruház üzemeltetőjének. Ezek megtekintéséhez kérem KLIKKELJEN IDE.

A kosár tartalmát a "Kosár" gombra klikkelve is ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is, ehhez kattintson a "Kosár ürítése" gombra. Ha a megrendelés mellett dönt, akkor kattintson a "Megrendelés" gombra.

Amennyiben Ön vásárolni szeretne a webáruházban, először meg kell adnia a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatait, például kapcsolattartó adatai, szállítási és számlázási adatait.

A későbbi kényelme érdekében áruházunkban regisztrálhatja magát, így később e-mail címének és jelszavának megadása után azonnal folytathatja a vásárlást, nem kell újra megadnia adatait. Sikertelen belépés esetén egy felugró ablakban kap értesítést. Ha sikeres a belépés, akkor megjelenik a kilépés gomb, mely segítségével elhagyhatja az áruházat, illetve megjelenik egy "Adatok módosítása" menüpont is, ahol a regisztráció során megadott adatait tudja módosítani.

Ha Ön regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát, használja az új jelszó kérésre funkciót. Ha itt megadja a regisztrált e-mail címét, akkor egy új ideiglenes jelszót küldünk Önnek e-mailben, kérjük ezzel lépjen be és biztonsági okokból azonnal változtassa is meg.

Ha a kosár oldalon a megrendelés gombra klikkel, akkor eljuthat a "Fizetési és Szállítási módok" oldalra, ahol ki kell választania az Önnek legmegfelelőbb fizetési és szállítási módot. Webáruházunkban részszállításra nincs lehetőség. Ha Önnek van pénze a virtuális számláján, vagy rendelkezik kupon vagy promóciós kóddal, akkor ezt felhasználhatja a megrendelés összegének csökkentésére. A folytatáshoz nyomja meg a "Tovább" gombot. Ekkor megjelenik az Ön megrendelésének összes adata, így ellenőrizheti ezeket. Ha mindent rendben talál, akkor a "Megrendel" gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését. Ha bankkártyás fizetési módot választott a megrendelése során, akkor a véglegesítés után a "Fizetés" gombra kattintva ki tudja egyenlíteni rendelése végösszegét. Ha mégsem kíván élni a bankkártyás fizetés lehetőségével, akkor kattintson a "Más fizetési mód" gombra.

A megrendelésének állapotát a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheti a "Profil" menüpont segítségével. Itt megtalálhatja az áruházunkban leadott összes eddigi megrendelésének a számát és összegét. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható, amire rákattintva lehetősége van megtekinteni a megrendelés részletes adatait is. Itt akár ki is nyomtathatja megrendelését, feltöltheti kosarát a megrendelésben szereplő adatokkal, valamint bankkártyás fizetés esetén kifizetheti a számlát, illetve más fizetési módot is választhat. Ha rendelkezik az áruházban bármilyen kedvezménnyel, akkor azt is itt tudja megtekinteni a "Kedvezmények" fülre kattintva.
Megrendelése során Ön élhet a 45/2014. (II.26) kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával, melynek részletes
szabályai az Általános Szerződési Feltételekben kerültek rögzítésre.
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban, a 151/2003. (IX. 22.) korm. rendeletben, foglaltak az irányadók. A szavatosság és
a jótállás részletes feltételeiről a hivatkozott jogszabályhelyeken túlmenően az Általános Szerződési Feltételek rendelkeznek.
Jótállás csak tartós használati cikkekre, például mosógépre, számítógépre, tévére vonatkozik. A vevőnek jogában áll reklamálni, ha hibás a
termék. Ilyen esetben haladéktalanul jelezze kifogását webáruházunk felé e-mailben vagy telefonon, elérhetőségi adatainkat IDE KLIKKELVE tekintheti meg Szavatossági igény estén a vevő
kérheti a termék javítását, cseréjét, vagy a vételár csökkentését. A nem rendeltetésszerű használatból eredő hibák esetén a szavatossági
igény nem érvényesíthető. A szavatossági igény leértékelt áru esetén is érvényesíthető, ilyenkor is lehet minőségi kifogással élni,
amennyiben a kereskedő nem jelölte meg a leértékelés okát.
Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos
jogszabályokat, rendeleteket IDE KLIKKELVE tekintheti meg.
Általános jogi közlemény
A jelen adatvédelmi nyilatkozat (továbbiakban: nyilatkozat) tartalmazza a webáruházban megvásárolható termékekkel összefüggő
megrendelések teljesítése, szolgáltatások nyújtása és a hírlevelek kiküldése keretében végzett, személyes adatok kezelésére vonatkozó
szabályokat, valamint az adatkezelésre vonatkozó tájékoztatást. A szolgáltatás használatának megkezdésével a felhasználók elfogadják a
jelen Nyilatkozat feltételeit, amely folyamatosan elérhető a webáruház oldalán. A webáruház üzemeltetője fenntartja magának a jogot jelen
közlemény bármikori megváltoztatására. Az üzemeltető magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát. Amennyiben
látogatónknak olyan kérdése lenne, mely jelen közleményünk, illetve az Adatvédelmi szabályzatunk alapján nem egyértelmű, kérjük írja meg
nekünk és kollégánk megválaszolja kérdését. Az üzemeltető elkötelezett a webáruház szolgáltatás minőségének a legmagasabb szinten
tartása irányában, a szolgáltatás használatából eredő esetleges károkért azonban semmilyen felelősséget nem vállal.

Adatkezelési alapelvek
Az üzemeltető számára alapvető cél a látogatók személyes adatainak védelme, kiemelten fontosnak tartja a felhasználók információs
önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. Az üzemeltető látogatók személyes adatait bizalmasan kezeli és megtesz minden olyan
biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. Az alábbiakban ismertetjük adatkezelési
alapelveinket, bemutatjuk azokat az elvárásokat, melyeket az üzemeltető saját magával, mint adatkezelővel szemben megfogalmazott és
betart. Az üzemeltető adatvédelmi koncepciója a tájékoztatáson alapuló önkéntes beleegyezésen nyugszik, melynek megvalósítására a
szolgáltatás használatának minden fázisában törekszik. Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos
hatályos jogszabályokkal. A webáruházban adatkezelést az üzemeltető végez, harmadik fél részére személyes adatokat nem ad ki, csak az
érintett előzetes és kifejezett hozzájárulása alapján. A megrendelés elküldésével a személyes adatok kiszállító cég irányába történő
továbbításához a vásárló kifejezetten hozzájárul. A felhasználókról gyűjtött személyes adatokból készült statisztikákat harmadik fél részére
kizárólag az adatközlő személyére vonatkozó információtól megfosztva továbbít. Az így továbbított adatból semmilyen eljárással nem
reprodukálható az adatközlő valamely személyes adata. A webáruházban gyűjtött személyes adatokat más forrásból származó adatokkal az
adatkezelő nem kapcsolja össze. Harmadik országba (külföldre) az üzemeltető felhasználói adatokat nem továbbít. A felhasználók adataiból
az általános statisztikai módszerekkel készített kimutatásokat, elemzéseket az üzemeltető korlátlan ideig megőriz. Ezen adatokból nem lehet
az érintettre vonatkozó következtetést levonni. A webáruház oldalán az üzemeltető különleges adatot (a faji eredetre, a nemzeti és etnikai
kisebbséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti
szervezeti tagságra, az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre, a szexuális életre vonatkozó adat, valamint a bűnügyi személyes adat)
nem gyűjt felhasználóiról. A webáruház látogatói a szolgáltatást önkéntesen használják. Tudomásul veszik, hogy a webáruházban a rendelés
csak regisztráció után adható le. Amennyiben törvényi felhatalmazás alapján az üzemeltető köteles a megkereső hatóság részére személyes
adatot kiadni, és annak minden feltétele adott, úgy a kérésnek eleget tesz. Ezt a szolgáltatás látogatója és igénybevevője (felhasználó)
tudomásul veszi, ezzel kapcsolatban kifogást nem fog emelni. Az üzemeltető az egyes felhasználók adatmódosítási, adatkérési, adattörlési,
adatkezelési tájékoztatási kérdéseit fogadja, és a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül válaszol. A webáruházban
előfordulhatnak linkek más, külső oldalakra. Az üzemeltető nem felelős más weboldalak adatkezelési gyakorlatával kapcsolatban. Jelen
nyilatkozat csak az üzemeltető által működtetett webáruházra vonatkozik.

A honlap látogatók technikai jellegű adatainak rögzítése
A honlap látogatása során az áruházi rendszer rögzíti a felhasználók IP címét, melyből bizonyos esetekben következtetni lehet az érintett
személyre, ezen felül rögzíti az operációs rendszer, a böngésző típusát és a látogatott oldal címét. Az adatmentésnek elsősorban technikai
jellegű célja van, a rendszer folyamatos működéséhez elengedhetetlen. Az adatrögzítés további célja a felhasználói szokások elemzése,
látogatottsági statisztikák készítése, mely a még magasabb színvonalú kiszolgáláshoz nyújt segítséget. A naplóállományok elemzése során
felmerült adatokat más információval az üzemeltető nem kapcsolja össze, a felhasználó személyének azonosítására nem törekszik.

Vásárló regisztráció
Amennyiben a felhasználó vásárolni szeretne a webáruházban, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adni a vásárláshoz szükséges
adatokat is, így a vásárló számlázási és szállítási adatait, telefonszámát, e-mail címét, a kapcsolattartó nevét, valamint a későbbi belépéshez
szükséges jelszavát. A regisztráció során a vásárló jelezheti hírlevél igényét is. A hírlevél igénylés a vásárló által bármikor törölhető. A
regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer. A vásárló köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás
során a vásárló egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a vásárló adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába
kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért az Adatkezelő felelősséget nem vállal. A felhasználók e-mail címük megadásával
hozzájárulnak ahhoz, hogy a szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra. A regisztrált adatokat az üzemeletető kérelemre törli a
rendszerből. A törlési kérelem biztonsági okokból csak akkor lesz érvényes, ha a törlési kérelmet a felhasználó e-mailben megerősíti, így
elkerülhető, hogy valaki más szándékosan vagy tévedésből mást töröljön a regisztrációs adatbázisból.

Hírlevél igénylés
Az áruházban a regisztráció mellett egyéb módon is igényelhető hírlevél. Amennyiben a látogató még nem regisztrált vásárló, akkor az
oldalsó Hírlevél boxban megadhatja e-mail címét, nevét, esetlegesen lakcímét. A feliratkozás gombra klikkelve elfogadja, hogy az üzemeltető
hírlevelet küldjön a részére. A hírlevél feliratkozás a felhasználó által bármikor törölhető.

Vélemény írása
Az egyes termékekkel kapcsolatos vélemények írásához, illetve egyéb fórumbejegyzés elküldéséhez nem mindig szükséges a regisztráció,
ez esetben a vásárlónak csak a nevét és az e-mail címét kell megadnia. A név, az e-mail cím és a termékekkel kapcsolatos vélemény
nyilvánosságra kerül, így csak abban az esetben írjon véleményt, amennyiben ezt elfogadja.

Árukereső.hu Megbízható bolt Program
A www.arukereso.hu (Online Comparison Shopping Kft. Cím: 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 24868291-2-42,
Cégjegyzékszám: 01-09-186759) Megbízható bolt programjának működése érdekében az itt történő vásárlások után a vásárló e-mail címe,
illetve az általa megvásárolt termék megnevezése az arukereso.hu részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés
igénylése és megjelenítése. Az így továbbított személyes adatokat az Online Comparison Shopping Kft. a www.arukereso.hu Adatvédelmi és
adatkezelési
szabályzatának megfelelően kezeli.

Kapcsolat, Jogorvoslat
Az üzemeltető adatait teljeskörűen megtalálja az "Információk" oldalon. Ha a vásárló úgy érzi, hogy az adatkezelő megsértette személyes
adatai védelméhez való jogát, a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szerint járhat el.
Webáruház készítés